近日,国外杀毒软件连续爆出误杀事件,国际知名品牌杀毒软件诺顿竟然敌友不分,误把微软件操作系统的两个重要文件当作病毒处理，导致我国众多用户系统崩溃。5月18日，许多使用诺顿杀毒软件的企事业单位乱了套，人们都被要求千万别重启电脑，而一些已经重启电脑的用户则再也无法进入系统，不得已重装电脑，导致存在C盘的许多重要资料和文件丢失，而使用诺顿杀毒软件的，恰恰有许多是政府、金融、电信等重点部门，以及一些大型行业，诺顿此次误杀造成的直接和间接损失无法估量。
5月23日，一直在积极为诺顿受害用户提供解决办法及服务的江民科技宣布，应许多受害企业用户的普遍要求，江民科技决定在全国开展一场大规模的“安全中国行”活动，为误杀受害企业提供特惠升级服务。活动期间，江民公司将按照《KV网络版》老用户升级价格对所有国外产品老用户提供特惠更换产品服务（企业级以上用户按照《KV网络版》市场价格的20%更换产品，并提供2年免费升级服务；SOHO版按照市场价格的40％更换产品，提供1年免费升级服务）。
某业内人士透露，目前企业级杀毒软件普遍实行的是产品和服务双重收费，首次购买产品一般提供1年的免费服务期，而一年后则按照产品成交价格的20%收取年服务费。以某大型行业采购某国外品牌杀毒软件为例，首次采购价格超过千万人民币，然一年服务期满后，每年20%的服务费也高达200万元以上，服务费成为该厂商源源不断的收入。部分国外品牌杀毒软件仅凭几个大的行业采购，就可以维持公司的运营并获得不菲的利润。高端杀毒市场存在的巨大利润空间完全是外行无法想象的。
据江民科技总裁陶新宇介绍，江民此次“安全中国行”旨在为被国外杀毒软件误杀系统的企业提供免费杀毒和升级更换产品服务，活动期间，江民科技服务人员将上门为企业用户上门杀毒、免费安装产品。以此次活动江民为1000家企业完成产品更新服务计算，以100个客户端的江民网络版为例，原价28300元，活动期间升级价格仅为5660元，总计让利达2264万元。而江民科技将为此投入数百名服务和技术人员，几乎动用了江民全国包括代理商在内的所有技术力量。
据悉，江民科技此次为受害企业提供的是在“病毒威胁统一管理”的理念下推出的KV网络版2007，KV网络版新品具有八大技术亮点，新一代Bootscan系统启动前扫毒引擎；双核引擎优化；双向破壳技术；系统级行为监控；全网未知病毒主动防御；自我保护技术；立体联动防杀技术等。而值得一提的是新品强大的通信和数据统计分析功能。基于KV网络版新品"防患于未然"的"病毒威胁统一管理"理念，江民KV网络版2007控制中心可以及时统计每一个节点详实的统计信息，生成清晰明了的全网安全统计图表，使得网内动态信息一目了然。全网系统漏洞管理可实现全网漏洞统一检查、系统补丁全网下载、全网自动分发。智能化操作可以实现一键全网查杀病毒、一键全网升级，全网自动升级、全网自动分发升级包、客户端发现病毒自动上报，远程控制可以实现全网远程杀毒、升级、设置，即使是未开机的客户端，也可以在下次开机时自动执行指令，自动按照策略完成每一个步骤。而且，网管员可通过KV网络版2007控制中心向每一台终端客户端下发文档、可执行程序，与终端用户协同管理每一台电脑的安全，从而组成全网的安全。
目前，江民科技已经在官方网站公布了救援电话以及申请更换产品的专题网页，接受误杀事件受害企业的求助和申请。
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