在百思不得其解之际，笔者突然意识到针式打印机自身有一种脱机自检功能，善于利用该功能可以帮助我们确认打印机自身是否存在硬件故障。想到做到，笔者迅速将打印机电源关闭掉，然后正确放入打印纸张，同时将高速打印功能键按下，并重新接通打印机电源，这个时候笔者发现打印机开始执行进纸操作，同时开始打印自检页面了;自检打印操作结束后，笔者看到用这种方法打印出来的测试页面竟然正常了，而且没有任何一个乱码字符出现，很明显打印机自身不存在硬件故障。
通过对打印机执行脱机自检操作，我们很轻易地排除掉了打印机本身的问题，同时将故障原因锁定在打印机和计算机之间的打印信号的传输上;那究竟是打印线缆有问题还是计算机并行端口有问题呢？为了检验打印线缆是否存在传输质量不好的问题，笔者又到其他处室借来了一根工作正常的打印并口电缆，使用该线缆替换原先的打印电缆后，故障立即得到解决了，这就证明乱码故障其实就是由原先的打印线缆造成的。经询问同事得知，原来新买的针式打印机在出厂时没有随机配备打印信号线缆，有故障的那根线缆其实是打印机销售商另外赠送的，由于赠送线缆在质量方面不过硬，因此才出现了上面的乱码故障现象。
总结上面的故障现象，我们不难发现在需要确认打印机自身是否存在故障时，只需要对打印机执行脱机自检操作就可以了，通过该操作不但很验证打印机自身是否正常，而且还能缩小打印故障排查范围，有利于高效排除一些比较复杂的打印故障。在这里需要提醒各位的是，一般型号不同、品牌不同的打印机，在使用脱机自检功能时的一些操作步骤并不完全相同，具体脱机自检操作可以参考打印机的操作说明书或到网上查询。
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