客服趣事

互联网 | 编辑: 2007-05-27 14:30:00转载

偶以前的公司是卖股票软件的,遇到的是很多年纪大的炒股者,当然也就有很多人不懂电脑,偶是客服经理,主要是在公司接电话和接待客户,因此遇到了很多。。。

 

1     一个大爷第一次来我们公司,我热情的去招待大爷坐下,端茶倒水,当我坐下来了以后大爷      问:“丫头,你们公司是卖软件的?”

“嗯,是的”

“那软件在那儿呢?”(然后指着显示器,)

“这个是软件,还是那个是软件?”(又指着主机)

“还是两个在一起是软件”

“这。。。。”

 

2             一个阿姨听她一个朋友说我们软件很好,于是也来买了一个,我帮她安装好以后,教她了一些基本操作,然后就回公司了,还没到公司门口,手机就响了。。。

      “你这个丫头怎么骗人啊。。”

      “。。阿姨,我怎么骗人了?怎么了”

“你不是说用了你们软件股票就能涨的吗?怎么我打开你们软件一直喊我的股票,就没有见我的股票涨呢?”

      “。。。。”

      PS:要是偶们软件真有那么神奇,偶还上什么班。。。

 

3         “喂,是XX公司吗?你们客服小杨在不在?“

“我就是,阿姨有什么事?“

“你们快过来人,我买了个新电脑坏了,怎么弄也不不能用了,急死了”

急忙赶过去了。。。

“。。阿姨,电脑是。。你怎么只买显示器,不买主机?! ”

Ps:原来阿姨把电脑当成是电视一样了。。。

 

4   一日一个大叔打电话过来,

“小杨,怎么我的电脑下不了数据?”

“您的电脑能上网吗?”

“当然能啊,我现在还在用呢”

“行,那我过去看,等下哦 ”

(我去大叔家以后)

“叔叔,上网的意思是要连上宽带。。不是能打开电脑。。。。”

  “什么是宽带?”

  “。。。。”

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