中国兼容耗材行业经过了十多年的发展,已经不像从前那样只能在原装耗材厂商的夹缝下生存,过去市场的形势曾经是原装耗材暴利、假冒耗材遍地泛滥的局面,2004年开始,兼容耗材得到明显的发展壮大,耗材市场形成原装、兼容、假冒三足鼎立之势。如何进一步打击假冒市场、规范市场秩序,成为兼容耗材行业的当务之急。面对新的形势,各大耗材势力又将怎样发力?
天威打出了专业牌
据悉,自4月16日到5月15日期间,国内著名通用耗材厂商天威,在全国5大重点城市(北京、上海、广州、沈阳、重庆)举办首届“天威专业耗材节”,并举行大型的路演活动。活动期间购买天威产品的顾客,均获优惠。此外,还有专家亲临现场为用户讲解有关耗材采购、使用的知识。
据中国计算机协会打印耗材专委会会长、天威集团董事长贺良梅先生介绍,“从今年起,天威集团会每年举办“天威专业耗材节”,不同的时期均会有不同的主题,不同的活动推出,努力将它办成行业的盛会,千百万用户的节日。在通用耗材行业,这可以说是史无前例的。天威今年提出“专业品质”的口号是出于何种考虑,为何天威准备了一系列的活动?
十余载的专注 是天威“专业”的资本
作为国内最早的兼容耗材生产厂商,天威成立于1988年,天威一直致力于走专业生产之路,不但为规范色带行业的标准作出了巨大贡献,而且还是第一个通过了ISO9000和ISO14001国际质量体系认证的耗材企业,在企业发展的近二十年的时间里,还为这个行业培养了数百名专业的精英人才,从这些方面看,可以说通用耗材事业的发展有天威不可磨灭的功劳。
天威还有拥有自己的专利技术以及相当正规的生产流水线,在保证产品质量的同时也降低了产品成本,最大限度地将利润回馈给用户。除此之外,天威的产品线也相当的丰富,从激光打印机的碳粉硒鼓到喷墨打印机的墨盒纸张,产品适合多种打印机品牌,足以满足不同用户对打印耗材的需求。有了这些优势,天威集团董事长贺良梅先生才敢于提出原装(包括OEM)与通用耗材厂商“授权付费”的合作构想,如今的通用耗材已有足够的实力与原装耗材进行对话,寻找一条更符合耗材行业发展的强强联手之路。
长期的专注,为专业的技术打下基石,专业技术制造出优秀的产品,优秀的产品为其在业内树立良好的典范,这条道路成为IT业内取得成功的经典典范。
对消费者高度负责 对产业健康发展高度负责
天威敢于耗资几千万在央视投放广告并举办全国性、规模宏大的专业耗材节,正是出于一种对用户的责任心和对自身专业品质的强烈信心。针对目前国内打印耗材市场良莠不齐、品质差距悬殊、消费者处于迷茫消费状态,而假冒对环境、消费者都能造成不良的影响的现象,天威作为行业领袖有责任也有义务站出来,为规范耗材市场秩序、正确指导消费并为消费者提供专业的耗材产品作出努力。贺良梅先生说:“天威作为专业耗材生产厂商,绝对有实力,保证用户的利益最大化。”无论从耗材价格、质量,还是服务,天威都足以让用户买得放心,用得称心。“专业”就是天威向社会和广大消费者的坚定承诺。
用户在使用兼容耗材时最大的顾虑恐怕就在打印机损坏后无法维修。原装耗材厂商为保证自己的高额利润来源,订下了“使用非本厂耗材导致打印机出现故障,一律后果自负”等规矩。导致打印机用户只有两种选择,一是只能继续使用价格不匪的原装耗材,二是使用兼容耗材后,打印机不论出于什么原因而罢工都得不到维修服务,最终只能将打印机丢弃。长此以往,用户使用打印机的积极性变得消极,而打印产品也无法更迅速地得到普及。也有专家分析得出结论:“制约中国打印事业发展的关键在于耗材成本问题。”原装兼容两不管的夹缝中,直接损害了用户的利益,只有像天威这样拥有专业品质的兼容耗材厂商才会将品质服务提上日程,开通了网上诊所和800免费咨询电话,并为消费者提供打印耗材以外的免费维修服务,率先将服务延伸到了打印机。帮助使用兼容耗材的用户解决使用过程中出现的问题,也切实有效地保证了用户利益,也打消了用户对兼容耗材的不信任感。
通用耗材推动整个行业健康发展
专业兼容耗材的发展,对整个耗材产业的发展,产生巨大影响。首先,一向以品质优良、服务周到自居的原装耗材不再有绝对优势,它们的生存的空间将会越来越小。原装耗材厂商将不得不放弃百分之几百的利润,重新为自己的产品进行市场定位,制订出更符合国情的价格标准。价格低廉的假冒耗材也将难以吸引用户的注意,虽然在国内市场中用户的价格导向永远大于品质导向,但在价格相差无几,质量天壤之别的情况下,任谁都会选择品质更好的兼容耗材。
以天威为首的兼容耗材厂商不只是在简单地向用户销售自己的产品,从长远的来看,兼容耗材厂商对调整耗材市场格局、规范市场秩序,也起着深远的影响。这也是为何如天威这样的耗材厂商会出现在2004年初国家发改委公布的国家重点扶持的具有战略意义的行业名录上的重要原因。
振兴民族产业,弘扬民族精神
“发展国产品牌,振兴民族产业“对任何一家民族企业讲都是一种考验与挑战,但是,如果每一家企业都以真诚行动、坚定信念来发展国货,民族产业的大旗必将飘扬于世界之林。从专利技术到专业流水线,从授权付费的提出到专业耗材节,天威都在以实际的行动脚踏实地的在通用耗才领域实践着国货自强的理念。我们有理由相信,在优秀的民族产业领头羊的带领下,在“专业品质,尽在天威”口号的推动下,中国的耗材行业将会有一个更美好的前景。
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