上周，我们评比了国内各大免费邮箱的优缺点之后，许多收费邮箱的用户也来电来函询问：是否现在免费邮箱都很好用了？如果是，他们就打算放弃收费邮箱转到免费的服务了。先别急，看看以下2位用户的遭遇，您是否遇过？
实例一：
不久前，一位在外贸公司工作的吴小姐申请了某品牌的收费“商务型”电子邮箱，每月费用为15元。此前她的免费电子邮箱，天天都塞满垃圾邮件，有的还是非法广告。记者发现，像吴小姐一样的白领越来越青睐安全性较高、对垃圾邮件过滤能力较强的收费电子邮箱。她说:“现在每天早上9时上班后，再不用花一个小时整理邮箱的‘收件夹’了，工作也轻松了一些。”
实例二：
在软件科技区一家IT企业做项目主管的李先生这几天有点烦，他老是收不到朋友发过来的邮件，仔细一查，原来是他的收费电子邮箱忘记续年费了，服务商给了一段“宽限期”后，因没收到续费，就把这个邮箱给停了。李先生本来就不太想续费,因为他发觉现在的免费邮箱不仅容量大（动辄上G，比他花钱买的200M收费邮箱要大好几倍），而且服务也比较稳定。且由于这个收费邮箱又不能设置转发，如果不续费，那么他就得跟换手机号码似地一个个通知亲友或客户。
收费邮箱重在服务质量
看了上面的案例，您就会发现其实免费有免费的好处，收费有收费的道理。然而，中国互联网协会第三次垃圾邮件调查报告显示：我国网民平均每天共收到7000万件垃圾邮件。人均每人每周收到的邮件中，垃圾邮件多达27.8件。而这也使收费邮箱有了立足之地。
国内收费邮箱服务究竟怎样？我们对几个主要的收费邮件产品进行了详细的调查。其实您需要的不是华丽的承诺，有时更需要服务商的真诚和用心。有时，服务商的做法是很令人费解的。北京资深IT评论人猛小蛇就很有意见：既然免费邮箱能扩充到1G、2G，服务商为什么不肯在收费邮箱上加大一点容量呢?如新浪网，免费邮箱都到2G了，而一年48元年费的VIP邮箱却只有200M的容量。他说：“对于收费邮箱来说，应该提供给用户更多的方便、安全和服务。”
中国万网的个人邮箱及企业邮箱
做IDC（互联网数据中心）的厂商是不是好的邮件服务商呢？不一定。但是任何一个好的邮件服务商都需要强大的IDC支持，而中国万网恰好既是一个强大的IDC也是一个不错的收费邮箱提供商，从个人邮箱到专业的企业邮箱、邮局都能提供。
中国万网的个人邮箱可以使用个性化的域名做后缀，例如@yourname.com，还具备高效反垃圾防病毒功能，免费网络存储功能，并支持20M附件。最关键是国际级双线机房，能够解决丢退信问题。这一点对于经常与海外通信的用户来说尤为重要，不过容量只有20M。
对于公司用户来说，这个邮箱可能比较小，而且公司域名旗下需要支持的邮箱数量也要比较多。这时买万网DIY的企业邮箱就派上用场了，从50M到2G的容量都有，邮箱数量也可以支持到200个。不但具有Web界面普通用户功能，如：邮件搜索、邮件收发、信件管理等等，还具备一般收费邮箱不具备的Web界面邮箱管理员功能，如用户管理、定制空间限制、定制邮件大小限制、空间等。
如果企业邮箱还不能满足您，那就买集团邮局吧，除了企业邮箱功能外，每个集团邮局用户拥有一个独立的IP地址，可以分配给多达500人，还拥有单个用户邮件和附件大小随意分配的自由。
第二页TOM的VIP邮箱及企业邮箱
TOM的邮件服务能力应该是相当强的。首先，具有4个档次的VIP付费邮，价钱从50元/年至300元/年，而容量也从120M至6G不等。为此，TOM提供了免费800热线服务，同时有11种支付方式，你可以择便而选；在取回密码时，不仅有网上重设、手机取回、保密邮箱的途径，同时还可以致电客服中心，这些服务可确保邮箱密码永不丢失。
TOM的VIP邮箱还采用卡巴斯基杀毒引擎，Ironport智能反垃圾系统，实时过滤病毒、垃圾邮件。如果您遇到问题，还可以随时拨打24小时服务热线要求协助。值得一提的是,TOM 收费邮箱提供双域名功能，即“一名双邮”，用户可以在发送邮件时选择“@163.net”或“@vip.tom.com”对客户发送邮件。公事、私事分箱处理，让工作业务、个人社交同时兼顾又不相互干扰。
TOM的企业邮箱则是以企业域名做后缀的收费电子邮箱,比如企业的域名是abc.com，那么企业邮箱的Email地址可以是abc@abc.com。TOM企业邮箱除了具有传统的企业邮箱功能之外，还提供许多其他特色功能,包括针对商务人士量身定做的PushMail 功能，还有邮件到达短信提醒、自写短信等功能。
21CN个人付费邮及企业邮箱
21CN是广州本地实力很强的邮箱提供商，它把用户区分成经济型和商务型两种。经济邮的主要特点是无广告、防垃圾，还带卡巴斯基杀毒，以及多风格模板HTML编辑功能，价位适中：从50元/年至180元/年。而商务邮的用户则比较高端，除了经济邮的功能外，还具备轻松发送G级附件（经济邮附件只有：4M、8M、15M不等），高效杀毒，邮件备份等额外的功能，不过价位就贵了不少：从240元/年至800元/年不等。
21CN的企业邮箱则更像增强的商务邮，除了空间数量购买灵活外，还可以自由分配单个邮箱的大小，发送超级大附件。并且，为了防止邮件被海外服务器屏蔽，采用了国家骨干网节点接入，电信、网通及海外服务器多链路转发，尽量保障投递顺畅。对于企业内部邮箱，还可以进行监控，这个功能可能正是许多老板想要的。价钱是12元/M/年，首次最少买100M。
网易VIP尊贵邮和188财富邮
网易的收费邮箱声称打造商务邮箱完美典范。网易这些收费邮箱的总容量中，有一半是网盘的容量，它可以支持大部分的文件类型，包括JPEG、GIF、BMP、所有微软office 文件类型、MP3、RealMedia、AIFF、HTML及许多其它文件类型,这就给商务人员减少了带U盘的不便，在费用支付方面也很便利。可网易收费邮箱在取回密码时，安全码是最高级别的账号保护措施，一经设定，将无法自行修改。
网易的收费邮箱域名差异比较大，以http://vip.163.com 为主的VIP尊贵邮，和以http://www.188.com 服务的188财富邮，各有5款产品。但这两个品牌产品的功能、容量等都交叉得很厉害。
新浪VIP付费邮箱
新浪的收费邮箱很有意思：必须办年卡才能付费，而且旗下经典、印象、商易、家园四大类产品的年卡无法互相充值。所以您掏钱之前，一点要想清楚，否则就没法改了。对于新浪付费客户来说，50M的附件就是VIP的体验了。另外在垃圾邮件过滤方面，新浪VIP使用者可选择初级、中级、高级和专用的设置，更具个性化操作，不过初级的无过滤功能，纯粹是占空间而无任何意义。
还需要提醒您，千万别忘记密码！因为索回的过程非常繁琐。如忘了注册邮箱时填写的密码提示问题时，只能通过邮政平信的方式来索取（太讽刺了吧），虽然得到保证，但效率太低。这样的邮箱，你以为价格很便宜，其实未必。
第三页搜狐VIP收费邮箱
新浪的竞争对手搜狐又怎样呢？其收费邮箱的产品线相对简单，只有三种，分别是220M、320M和600M。搜狐VIP让初次注册者有免费试用的机会，但在试用过后，就得选择续费。相对于新浪而言，它的续费方式增添了手机付费、银行电汇及狐币支付，同时邮箱卡还可在三种产品中共同使用，这一点稍微让人感觉舒服些。这三种邮箱的附件分别是20M～60M，其实和新浪的水平差不多。
对于反垃圾邮件，搜狐的VIP邮箱分低级、中级、高级三种档次，使用者可以自主设置，但并没介绍设置后的具体情况，让人摸不着头脑。在价格方面，从60～180元/年，比起别家来说虽然没有特别优势，但也绝对不是低质高价的典范。
免费与收费的战争仍将继续
做媒体工作的程先生是坚定的免费电子邮箱使用者，在他看来，有这么多免费邮箱好用，为何还需每年交费去购买付费邮箱，而且一旦付费，就相当于被“套”住了，到时欲罢不能。他说，实际上，即使是在收费邮箱里，依然会有垃圾邮件，虽然每家都说自己的邮箱是“物超所值”，但网站收费了，付费邮箱一旦出了问题，用户根本无处找说法，因为一切“风险隐患”，许多网站都已经在“免责条款”中推卸得一干二净。
新一轮的免费邮箱，为了吸引更多的人气，在大容量的前提下，也在安全、稳定、速度等方面下足了功夫。以雅虎为例，这次还与全球顶尖的防病毒厂商赛门铁克合作加进了邮箱防毒技术、先进的检索技术，保证用户轻易找到邮件，在防范垃圾邮件方面有一套完善的智能判断系统，帮助用户自动过滤邮件。
为一家外贸公司当业务经理的方小姐说，对于企业商用来说，还是优先考虑使用收费邮箱稳定。但对于一般的用户，其实雅虎、Gmail、网易以及Hotmail 等免费邮箱都已经相当不错。
各大收费邮箱对比
服务商 容量 用户评价
中国万网 20M~10G 优秀。以服务质量取胜，偏高端用户
TOM 120M~6G 优秀。服务多样化，支付方便
21CN 500M~4G 一般。空间购买比较灵活，具有监控功能
网易 2G~24G 一般。以低价大容量见长，功能与服务质量一般
新浪 200M~2G 较差。退信及被拒绝率稍高，用户反映有时误事
搜狐 220M~600M 较差。容量、功能一般，收费并不低廉
注释：以上数据来源于各服务商，不排除服务商随时修改的可能性。
记者 董毅 实习生 李小芳
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