5月31日，思科系统旗下机构，全球领先的家庭和小企业网络设备制造商Linksys，今天宣布在中国成立首个产品更换中心。新成立的Linksys产品更换中心位于上海，主要为最终用户提供便捷、高效的产品更换服务。Linksys一直非常重视为用户提供优质的产品及服务，产品更换中心的成立进一步印证Linksys对发展中国市场的重视及承诺。
新成立的Linksys产品更换中心（上海）为全国的最终用户提供产品更换服务。用户如在使用Linksys产品过程中遇到任何问题，可致电Linksys技术支援热线800 810 5704与有关技术人员联络，如技术人员证实产品硬件出现问题，且该产品仍在保修期内，Linksys将即时为用户安排更换产品的手续，并为用户提供“产品更换证书”。用户只需携带此证书或证书号码，连同产品及购买发票，于办公时间（即周一至周五上午八点半到下午五点半）到Linksys产品更换中心（上海），办理产品更换手续，换领同款产品，整个过程简单方便。此外，用户还可选择以邮寄方法将其现有的产品及所需证明寄往Linksys产品更换中心（上海），中心接获有关产品及资料后，将即时为用户办理更换产品手续，并将同款产品邮寄到用户提供的地址。
Linksys中国区总经理金卫东先生表示：“中国一直是Linksys的重要战略性市场之一，Linksys也始终密切关注着中国用户的实际需求，并致力于为用户提供高质量的网络产品和最优质的服务。此次Linksys产品更换中心的成立，再一次印证Linksys对中国市场发展及对中国用户的重视，我们希望为全国用户提供更加直接和便捷的产品更换服务。Linksys也将继续为用户提供更优质、更全面的客户服务。”
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