二手奔驰车一口价2万元？在一拍卖网上看到这个信息后，贵州的金先生觉得有着数，立即联系出售汽车的湛江粤隆企贸公司。
二手奔驰车一口价2万元？在一拍卖网上看到这个信息后，贵州的金先生觉得有着数，立即联系出售汽车的湛江粤隆企贸公司。然而几经周折后发现，2万元打入对方账户后，未谋一面的对方就杳如黄鹤。据悉，自省消委会今年3月15日开通网上投诉以来，受理了近20宗网上购物消费纠纷，涉及的商品多为数码产品。广东省消委会昨天发布第一号警示，提醒消费者警惕网络购物诈骗。
每一次付款都是陷阱
据贵州的金先生说，今年1月30日，他于某门户网站的拍卖网上看到湛江粤隆企贸公司出售二手奔驰车一口价2万元的广告后，便与该公司联系，销售员黄某要其先付2000元订金，收款后即派人送车到买方所在地，再交50%的车款，办理完过户上牌手续后付余款。
2月1日早上，黄某称已收到订金，下午派人送车到贵州。3日早上，送车人钱某打电话说已到安顺。金先生与儿子带了1万元（50%的车款）及5000元的过户上牌费用到了安顺，电话与钱某联系。钱某称必须先把车款存入上一次的账户才能见面交车。金某照办后，钱某又以快要过年为由，要求先交清全部车款。
金先生于是又凑了8000元存入账户，该公司王老板却说送车途中被罚款1.2万元，要金某支付6000元才能交车。金某只好返家凑款。而此后，再打电话与钱某联系，对方便已一直关机。金先生就这样被未曾谋面的“卖车人”骗走了2万元。
网络购物有4重陷阱
省消委会投诉部有关负责人介绍，目前网上购物陷阱主要有4种手段：先用低价兜售吸引消费者，接着采取补交税款、增加交易数量等借口骗取更多钱财，款到手后，出货商或联系人要不就百般推搪，或者干脆“人间蒸发”。
家住北京的姜同学2005年3月15日在深圳“139通讯手机网”上购买了一台诺基亚手机，货款汇出多日仍未收到手机，卖家答复该手机是海关走私物品，在广州已被查扣，除非他多订几部才同意帮他到广州拿货。消费者要求退款，对方称要等到5月28日方可。杭州消费者高先生于2004年10月24日在“易购数码商城”网站订购了4件电脑配件，也被告知被海关查扣了货品，需要再补交货款55%的税款才发货。消费者照办后该网站的固定电话却关闭了。
处理网上交易投诉困难重重
省消委会表示，对于网上交易，特别是C2C（个人与个人在网上进行买卖活动）类型的交易，消委会在处理此类投诉时困难重重。许多如淘宝网、阿里巴巴等网站开辟网上空间提供给个人开展经营行为的服务，因个人无需在工商部门注册，又无政府职能部门监管此类个人经营行为，往往联系电话和地址稳定性不强，极易成为网上诈骗的温床。而消委会无法调解此类个人交易行为，再加上网上购物具有一定的复杂性，跨地域交易加上仅有电子货币交易凭条，调解相当困难。特别是一些存心售假甚至行骗的网上“专卖店”，他们登记使用的就是假姓名假身份证号，一旦出现纠纷，立即就从网上消失，或者换个网站另开。
网上购物应注意以下几点：
1.切勿泄漏个人密码。
2.保存交易记录。在发生网上购物争议时，这些记录可作为证据以便维权。
3.仔细阅读网站的格式条款，小心其中的陷阱。
4.对于邮寄发货的情况，买家签字收货时请注意包裹的包装是否完好，如包装损坏则可以拒收。
5.买家必须了解卖家的固定电话(不是手机)及具体地址。如果卖家不透露这两个重要信息，千万不要付款。
6.很多厂家在售后一般会消极处理甚至不给予服务，所以网上异地购物一定要先询问该产品是否是全国联保。（转子新快报）
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