2005年,只有10件类似的案件发生。但是,除了诈骗高发外,瑞典金融监管局(Swedish Financial Supervisory Authority)坚持认为,问题不应该被夸大。他们说;“大银行每个月网上交易额都达2000万瑞典克朗,这一比例不算什么。”然而,网上诈骗问题持续增加,骗子的手段日益多样。
瑞典金融监管局面临难题:如果连续打击,将会影响银行服务的诚信度,而且,如果顾客改用柜台服务,还将损害金融系统的高效率。
目前,银行的通常做法是赔偿被盗客户损失,但是,瑞典法律目前没有规定这一义务。监管局认为,顾客应负主要责任,而且他们正朝着这一目标努力。
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