近日,中国移动、中国联通多个地方公司均推出了资费低廉的市民卡,并且开展了形式灵活的优惠活动,开打客户抢夺战。在活动中,各公司明确鼓励准单向收费,有的地区长途资费更低至0.15元/分钟,并且运营商向用户争送礼品,涉及物品几乎“日常生活,一网打尽”。
争送啤酒食用油
有江苏宿迁人士描述,运营商的搞活动一个接一个,移动联通的市民卡资费大体相当,如果入网充值价格相等时,联通送价格51元一桶油,移动就送75元一箱油;联通送18听啤酒,移动就送24瓶啤酒。
又有安徽人士补充,全国各地几乎差不多,就是“北京给老百姓的福利少”。在其当地,送油是其中一项,还有送毛毯、送保险、送春联等,日常生活用品老百姓都不用买了。他总结说:“日常生活,一网打尽”。
据悉,运营商基层员工的争夺客户任务量很大,给代办商的压力也很大。
电信业竞争惨烈?
此前,北京邮电大学教授曾剑秋在5月做客新浪聊天时曾指出,很多固网运营商基层的现状是“设备老牛拉破车,员工没有休息日”,并建言中国电信业需要适度竞争。
然而,根据四大运营商公布的2006年年报显示,中电信、中网通、中移动、中联通全年共实现利润近1110亿元人民币,电信业是中国最赚钱的行业之一。
“电信业的确存在竞争惨烈的现状,但是重复建设投资浪费严重、待遇分配差距大、管理有待提高才是真正问题。”有信产部人士曾在小型座谈会上表示,“目前已经出台了一些改革措施,比如有地方移动公司就规定如果基层员工工资不涨,领导工资就一律不得上涨。”
运营商依然得利
北京邮电大学一位人士分析京沪穗三地的电信资费现状,“北京是电信资费最高地区,信产部、通信管理局都对资费方案很谨慎;上海的电信资费要比北京开放、猛烈得多,安徽、江苏等省份其实都在向上海看齐,如果上海资费是1.则当地就定为0.8;广东则是最具消费能力地区,APRU值(每月每个用户的话费消费额)最高,人均可达100~200元,带动运营商盈利。”
他对运营商保持高额盈利的看法有两点:
其一,运营商2G的设备折旧已经完成,现在仅需要投入投入基本维护费用,以及对信誉、服务和通信质量的投入,因此通信资费的成本其实很低。
其二,两家相争,表面上看用户得利,其实真正得利的还是移动和联通,即所谓“买的没有卖的精”。举例来说,如果用户预存120元话费,服务条款却写明要用一定用完,用户还是被强迫消费。(杨正)
网友评论