信息时代下，现代企业在不断拓展办公空间的同时，其网络末梢也深入每一个有形的角落。精明的企业经理开始注意在企业内部实现“二网合一”，在削减语音和数据两个网络高成本并行的同时，既保证企业内部的通话畅通高质，又注重提高效率.
信息时代下，现代企业在不断拓展办公空间的同时，其网络末梢也深入每一个有形的角落。精明的企业经理开始注意在企业内部实现“二网合一”，在削减语音和数据两个网络高成本并行的同时，既保证企业内部的通话畅通高质，又注重提高效率。如此，安全可靠的通讯解决方案成为企业经理关注的焦点。面对这一市场需求，思科IP智能电话机应运而生，成为企业高效率运行的保障之一。
IP电话技术的成功之处就在于它将话音集成到数据网络中。当前，相当部分企业已建立了基于局域网或者广域网的企业内部网络，用于内部信息系统的数据传输和互联网的接入。这些企业渴望形成高效的内部电话通讯网络，在保证话音质量的基础上提高工作效率。因此，集成于企业内部网的IPT新型通讯解决方案已渐渐成为众多中国大中型企业及相关单位的需求指向。
作为全球领先的网络设备供应商和IPT技术的领导者，思科系统公司研制并推出了业界领先的Cisco IP通信解决方案，并被众多世界知名企业广泛采用。作为全球零售业的领先者，家乐福通过采用思科IP 通信解决方案，不仅大大提高了内部效率，并与思科由此建立了长期合作关系。
作为全球第二大零售业巨头，家乐福凭借其成功的运作模式和庞大的规模闻名世界。经过数十年的市场历练，家乐福已经认识到仓储零售时刻所面对的激烈市场竞争，承受着优胜劣汰的巨大压力。只有在缩减成本的同时，及时调整货品的存销比例，尽可能减少库存，才能取得商业上的成功。经过深思熟虑的家乐福选择思科公司作为其合作伙伴，共同探索IP智能电话机与无线局域网络（WLAN）对于零售产业的支持作用。
经过一段时间的沟通交流，家乐福的管理层深信：通过与思科公司的合作，家乐福将从中获得更多的赢利机会。使用融合于无线局域网中的IP智能电话解决方案，企业的库存问题可以得到根本解决，从而改善公司在库存调度上所耗费的资金和时间，节约大量成本。
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