苹果iPhone的大名绝对是无人不晓的，但是就其本身产品而言，仍然同其它IT产品一样存在着不少的缺点，就比如说，某些的iPhone的用户运气就不是很好，他们发现购买回来的iPhone有缺憾或者是干脆就不能使用，他们也不得不将有问题的iPhone退回商店。
洋人同样有着虚荣的心理，因为即使是面对iPhone根本无法使用的问题，他们仍然不愿对外抱怨此事，以免被人讥笑。对于这些消费者，最好的方法就是向苹果通俗主要问题，例如他们买到的iPhone通话音量太低。
还有一些消费者向苹果抱怨，iPhone手机的铃声音量实在是太低了，以至于他们经常无法听到来电，从而漏接电话。
还有一些消费者抱怨的是iPhone的使用寿命，苹果宣称iPhone应该是8小时连续通话时间，24小时连续音乐播放时间，7小时连续视频播放和6个小时的互联网使用时间。但是，使用者发现iPhone的实际使用时间大都低于苹果的宣称。特别是你运行Wi-Fi通讯，并且还用iPhone做其它事情的时候。
相比于上面的那些小问题，有的iPhone竟然有着一项非常严重的缺点，消费者发现iPhone的显示屏经常会定住不动，这绝对是影响该机正常使用的。
面对与iPhone越爆越多的缺点，大部分消费者还发现，苹果公司乐于更换有故障的iPhone手机，同时他们换到的新iPhone手机都能正常工作。
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