由于虚拟主机的单纯技术门槛不高,服务商多如牛毛,让人眼花缭乱,一些服务商鱼目混珠,服务质量跟不上,相信不少代理商都有过被忽悠的经历,如何在众多的IDC服务商中选择适合自己的域名主机来代理?这已经成为很多代理商共同关注的问题。
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在信息化的大潮下,越来越多的企业重视信息化建设,纷纷做网站,开展网上营销。据统计显示,90%的企业网站选择虚拟主机作为网站空间,虚拟主机现已成为众多企业建网首选方式。尤其是在国家对CN域名的支持下,更是刺激了虚拟主机市场的快速增长。
不少专业做网站建设的公司、工作室或是SOHU设计师,为了节省虚拟主机运行与维护成本的开支,一般都会选择一家信誉良好的专业的IDC服务商,成为他们的域名主机代理商,以便为自己的客户提供价位适中服务质量好的域名主机服务。
由于虚拟主机的单纯技术门槛不高,服务商多如牛毛,让人眼花缭乱,一些服务商鱼目混珠,服务质量跟不上,相信不少代理商都有过被忽悠的经历,如何在众多的IDC服务商中选择适合自己的域名主机来代理?这已经成为很多代理商共同关注的问题。
据国内专业做虚拟主机的服务商美橙互联www.cndns.com负责人介绍,企业或个人选择域名主机代理服务,应该注意以下几方面:
首先,IDC服务商的企业规模,运营资本、客服、技术人数等参数,这个是服务商的一种实力象征,如果服务商没有专业的技术队伍,足够的客服,则不但只能提供贫乏的服务,而且,服务的稳定性也根本无从保证。
当然,一些企业规模还算不错的服务商把自己的技术力量吹得天花乱坠,虽然他们售前服务确实很不错,产品也在不断推出新花样,但售后服务却跟不上,无法快速响应用户的问题,甚至晚上或周六周日,技术人员无影无踪,一旦遇到客服解决不了的技术问题,只能让您陷入无奈中的等待再等待,所谓的7*24小时服务也就形同虚设了。
因此,首先服务是根本:无论是售前销售人员耐心的专业导购,还是售后的客服响应速度。例如美橙互联为提供优质的服务,除提供网上在线答疑,还开通800免费电话支持,同时,技术人员实行24小时轮值。
美橙互联建议代理商在选择提供商的过程中一定要细心考查服务商的服务质量和素质。
同时技术力量,产品的稳定性和多样性也至关重要。
美橙互联解释:在虚拟主机的服务中,技术往往是被忽视的因素,但它却决定了服务商能否提供快速、稳定、高品质的服务。因此选择服务商不能单从产品价格因素考虑,其实提供虚拟主机服务是有相当高的技术门槛的,必须掌握各种操作系统及相关操作系统的管理、优化,并具有在这些操作系统上进行系统级及应用级开发的能力,比如各种web服务器,邮件服务器,DNS服务器,负载均衡等,还必须具备广域网、局域网等网络管理能力,理解路由、交换等原理,此外,各种计算机硬件的管理及配置能力,以及丰富的数据库的管理、优化能力。
服务商只有拥有如上所述的专业技术背景,才能保证产品的稳定性和提供优质的技术支持服务。
而产品线的丰富,除了技术水平跟上时代趋势,还要从用户的角度出发,产品功能上满足多种用户的选择,如:主机支持多脚本、多域名绑定;自由更改域名绑定;多操作系统;邮局的反病毒反垃圾、海外直达功能;数据库支持的版本等等;并且操作界面的便捷人性化。(这些也是一种技术实力的象征)这样代理商才能把握住更多的客户,保证自己的利益。
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