在目前打印机耗材市场上,正上演一场前所未有的大型“打假战役”!
几个月来,北京、上海、广州、武汉、南京等各大主要城市,打假声势和力度都达到了空前的规模,而许多造假、制假者在这一凌厉的攻势下,也已经依法受到了严惩。毫无疑问,今年的打假行动大大超过了以往,包括政府部门、各大厂商和各地经销商都倾注了巨大的心血,以及人力和物力,堪称历年之最。而当一条存在于耗材市场中的“暴利链条”逐渐浮出水面时,人们不禁发现,消费者贪图便宜、购买非正规耗材的心理和行为,以及对于伪劣产品的防范意识不够,是造成耗材市场混乱的深层原因。
声势浩大,耗材打假深入中小城市
从年初开始,整个耗材市场再次掀起了打假的巨浪。而这一持续不断的打假行动,进行到现在不但声势丝毫未减,而且还有愈演愈烈的势头,意欲给整个耗材行业和市场注入一剂强有力的强行针。
在此次全国打假的行动中,我们所熟知的三星、惠普、联想等打印机巨头厂商,均是重拳出击,几个月来引起了市场广泛关注。值得一提的是,三星除了在北京、上海、广州等37座重点城市开展了遍布全国的专项打假行动外,更是将触角深入到了二三级城市和中小城市,频繁而深入的打假力度,给造假制假以沉重打击,堪称此次“打假战役”的排头兵。
三星打印机事业部相关领导介绍说,今年三星打假的规模超出了以往任何一年,投入力度达到了往年的两倍以上,而目前的打假行动正在全力地进行中。在当地经销商的全力配合下,打假行动非常顺利,并且取得了初步成果。前不久广东省中山市查获一个涉嫌制造三星假耗材的生产工厂,现场查获了大批成品与半成品以及整个生产流水线,而制假涉案人员已被警方逮捕,面临法律的制裁。
对于三星目前正在持续而深入的打假行动,三星打印机事业部相关领导特别强调,二三级城市和中小城市的打假行动不容忽视,三星针对这些城市的专项打假行动已经展开。他表示,耗材打假不应局限在部分核心城市予以打击,只有深入地开展专项行动,并且渗透到中小城市当中去,才能全面摧毁造假体系,防止造假制假死灰复燃,让假冒伪劣耗材再没有可乘之机。
各方协力,构筑打假统一战线
自从声势浩大的“春风行动”打响以来,以政府部门牵头、各大厂商鼎立支持和参与、全国各地经销商积极配合的打假行动,便席卷了整个耗材市场。
由于假耗材严重扰乱了现有市场秩序,并且对消费者的健康构成了潜在威胁,已经引起了各级政府部门的高度重视,因而耗材打假势在必行。不仅如此,随着我国知识产权保护日益加强,对于以假充真、侵犯知识产权的违法案件,政府部门也在予以重点打击和治理。
另一方面,对于各大打印机厂商而言,假耗材不仅使企业利益蒙受损失,更对品牌形象构成了威胁,形成了消费者与厂商之间的鸿沟。为了彻底解决真假耗材的困扰,三星已经将全国范围内的原装正品耗材销售店面公布在官方网站上,联想也将其遍布全中国的原装耗材店面予以公布,通过透明化的渠道管理方式,与各地的经销商戮力合作,断绝假耗材的流入和鱼目混珠现象。
不仅如此,为了保证消费者购买到货真价实的原装耗材,各大厂商还在防伪标识上下足了功夫。目前市场上最新的防伪标识是三星于今年4月推出的3Q防伪新标。此项技术不仅无法被复制及重复使用,而且识别方法也非常简便。消费者从不同角度观看时,三星标识会在淡蓝色和粉金色之间变换,并且用手触摸标识表面,有明显的凹凸感。通过防伪标识的升级,在原装正品耗材和假耗材之间划出了明确的界限,既大大方便了消费者购买与识别,也让造假制假者难于模仿,成为耗材打假的杀手锏。
呼吁消费意识,打假从源头抓起
随着耗材打假全国行动全面而深入地展开,一条“暴利链条”逐渐浮出水面,而让政府和厂商为之担忧的是,只要假耗材还存在市场,还有消费者会去购买,打假工作就得持续进行下去。也就是说,只有从根本上转变消费者的购买意识,从源头上断绝这条“暴利链条”,才能真正将打假成果落在实处。
三星OA打假专项小组负责人形象地介绍说,“假药会吃出人命,假耗材同样会‘吃’坏打印机”。假冒伪劣耗材,不仅大大影响文档的成像质量,还会因其原料和加工的粗糙性,造成机器内部零部件的无谓损耗,侵蚀打印机的性能,致使设备提前报废,大大增加用户的使用成本。因而,可以说,那些贪图小便宜的消费者,往往付出了比使用原装正品耗材更大的成本。
不仅如此,假耗材在损坏打印机的同时,还侵蚀着消费者的健康。制作假冒伪劣碳粉的原料多为廉价的工业化学原料,不具备环保性能,应用假冒碳粉可能在办公场所产生大量有毒物质,严重影响办公人员健康。有数据表明,在一定的时间段内,假冒伪劣耗材的用户患皮肤、呼吸道、白血病等疾病的几率高达300%以上。可以看出,假冒耗材已成为耗材市场乃至整个计算机市场健康发展的严重隐患。
对此,各大领先厂商都多次呼吁消费者要正确对待假冒耗材,关爱自身健康。三星事业部相关领导表示,作为一家拥有社会责任感的国际厂商,三星倡导消费者能够理性消费,充分意识到假冒耗材的潜在威胁。更重要的是,消费者应当从保护自身健康角度出发,远离有毒物质的侵袭,享受环保科技带来的健康应用。
不难看出,假冒耗材的危害令人担忧,尤其对于注重环保健康的消费者而言,更是一个巨大的威胁。因此,消费者应当不断增强消费意识,全面、理性的看待低价伪劣耗材。与此同时,消费者还应当不断加强防范意识,尤其是对于防伪标识的仔细鉴别,以免上当受骗。现在,各大厂商都已经开通了耗材真伪查询,消费者可以在购买以后快速获得真伪信息,而诸如三星、惠普等厂商,还开展了耗材积分兑奖活动,鼓励消费者与厂商积极配合,联手打击假冒伪劣耗材,建立更加优良的市场秩序和共赢的和谐局面。
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