有媒体报道称,近日,北京网通宣布对宽带用户采取"连续上网48小时断线一次"的机制。而据PChome记者了解,"48小时断线"之说根本由来已久。
今日,有媒体报道称"近日,北京网通宣布对宽带用户采取'连续上网48小时断线一次'的机制……对于用户在进行网上炒股等重要事项时,若遭遇断网损失如何弥补,北京网通表示,不会对发生的损失进行补偿"。一时间,这一消息成为了网民关注的热点。然而,据记者了解,网通强制断线的规定很早就有。
去年,记者家中ADSL账号曾被盗,一度出现记者在家中无法上网被告之账号正被他人使用,记者向北京网通客户服务热线10060咨询被告之客服人员不能把使用中的用户人工强制断开,不过客服人员也明确告诉记者北京网通对于上网持续一定时间系统会强制断网一次。但因现在距账号被盗时间已较长,记者已记不清当时客服人员所说的强制断网时间是多少。记者还记得当时客服人员表示,账号所有者可以凭机主证件等相关身份证明材料到营业厅重置密码;否则,只要盗号者没有改密码,即使对方一直保持在线,到规定时间后,盗号者也会被强制下线,这时账号所有者就可以上线改密码。就当时而言,强制断线确实可以在防止账号被他人盗用方面起到一定保护作用。然而,现在北京网通对于ADSL账号的使用已经只限于同一地址同一电话,理论上一个ADSL账号已无法在多个地方使用,即使别人盗号后与账号所有者不是同一地址同一电话就应该是无法使用的。
关于48小时断线问题,北京网通究竟是对于时间限制做过调整还是其它什么情况呢?为确认这一问题,记者特意致电北京网通客户服务热线10060,据工号为2186的客服人员介绍,自提供网络连接开始就有强制断线这一规定。按北京网通规定对于企业用户7天断线一次,个人用户48小时断线一次。另外对于48小时的时间限制也并没有做过调整。此外,记者还了解到关于ADSL账号的使用仅限于同一地址同一电话的限制也已在北京绝大多数地区实现,目前还未实现的个别地区也将逐渐实施这项规定。(作者:幻梦)
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