根据狭义相对论推知,当从远离引力场的地方观测时,处在引力场的辐射源发射出来的谱线,其波长会变长一些,称为”红移”,只有在引力场特别强的情况下,引力造成的红移量才能被检测出来。这可形象举例:假设一个光波向下运行到达地面,就好像跳水运动员由于受到重力的拽引而相对于地面逐渐被加速。
在国内IT服务市场,这种“引力红移”现象目前正变的非常明显。高端、大行业IT服务市场作为“引力场”,其对IT服务商的“磁吸效应”变的非常明显,凡定位或力拓高端市场的IT服务商,都发生了明显的“红移”现象,不仅自身的增长明显加快,并且自身的产业结构和战略DNA也发生着转变,就象“光波”的谱线发生变化一样。
不久前,权威媒体发表题目为“IT服务业进入整合期 企业转战高端应对市场变化”的评论文章,明确指出高端IT服务市场已经成为IT服务领域竞争的核心,传统SI和方案商必须以改造业务体系等方式应对市场变化。而近日,SP(《计算机产品与流通》)渠道发展研究中心评选出了“2006-2007十大卓越方案商”,其中,以排名高居第五位的华胜天成为代表的,定位在高端大行业IT服务的方案商占据十大中的半数以上位置。几乎同期,另一家IT渠道重要媒体《电脑商报》发布了2007年中国电脑商500强,在子榜方案商TOP150中,2005、06年还名列第14、第10名的华胜天成同样跃居第五位。定位在高端IT服务商的华胜天成这样火箭般的成长现象只能证明了一个事实——以高端客户作为“引力场”的IT服务市场正在发生明显的“引力红移”,高端IT服务领域将成为IT 服务商的决胜场。
“红移”改变了SP“十大方案商”座次
在SP“十大”中,从方案商层面来看,由于行业市场的稳定增长,他们的业绩表现普遍良好,不过,由于所关注的业务重点不同,各个方案商在具体表现上仍有一定差异。十大方案商中增长幅度最大的是华胜天成:主营业务收入同比增长52.58%,因此由去年的第九位一跃成为今年的第五位。另外,航天信息股份有限公司今年首次跃入十大,同样得益于其大行业高端业务的快速发展。SP认为华胜天成、航天信息等之所以能够有如此良好的表现,主要得益于国内高端大行业IT服务市场的迅速扩容,而定位于高端行业IT服务市场的“华胜天成们”显然正是IT服务“引力红移”效应的受益者。
作为新的“引力场”,IT服务高端市场的变化主要表现在具体需求方面:由于基于业务系统的基本建设已经逐渐完成,大行业用户开始注重内部管理系统的建设,并希望通过对业务数据的挖掘和分析,为其下一步的经营和决策提供支持。另外,由于市场竞争的日趋激烈,行业用户要求能够最快地把握客户需求变化,所以与客户需求分析相关的IT系统也成为行业用户关注的焦点。因此,在最近一两年内,内部流程管理系统、客户关系管理系统以及决策支持分析系统等将成为行业用户信息化建设的重点。
正因为高端市场的需求变化,在保持核心业务稳定的同时,相关补充业务的多元化已经成为大多数实力IT服务方案商的普遍经营思路,我们可以看到“十大”都在根据这一变化而调整,而华胜天成因为变化的更早更坚决,因此,目前受益也相应最多。
“红移”改良了“黑马”华胜天成的基因
华胜天成原来是一家以分销为主营业务的公司,以代理SUN的服务器为主要产品,以电信行业为主要应用领域,从事系统集成业务。随着公司业务的发展,公司的业务领域从电信行业扩展到银行、保险、邮政、政府等领域,公司的业务从提供系统集成和硬件平台为主向提供整体解决方案和后期服务转变,目前公司进入的邮政领域订单都是提供整体解决方案。因此公司的业务模式实际上已经发生了变化。
近期,华胜天成明确提出了公司未来的发展战略,在这个发展战略中,公司管理层明确提出,“华胜天成将整合国际资源,立足中国市场,以IT服务和软件为核心,以广泛的战略合作联盟为基础,全力打造中国IT服务的航空母舰,力争建立值得客户信赖的服务品牌,成为中国最好的信息技术服务企业。”
对于连获业界殊荣,华胜天成CEO王维航先生表示很感谢业界的肯定,并透露,华胜天成将采取一系列新举措以加强高端IT服务能力。据悉,华胜天成将进一步以公司自有产权的重点软件模块为基础,构建公司级的核心体系,并拟将在北京、南京和深圳设立三个专注于软件开发与服务应用的研发中心,为高端IT服务提供有力的技术支持。此外,还将设立项目管理部门,按照国际标准对项目进行跟踪管理,提供坚实的后续服务保障。
事实上,业界“黑马”华胜天成近两年的快速增长已经主要来自于快速发展的软件及专业服务业务。比如2006年,华胜天成与应用流管理基础设施系统供应商Packeteer公司达成了战略合作协议,成为Packeteer公司中国总分销商。这类的合作不仅对华胜天成在解决方案整合、区域覆盖和技术增值服务提供、行业客户需求理解和挖掘方面有促进,同时也将新的产品和技术与华胜天成现有的产品和方案相结合,从而可以提供更全面的解决方案,赢得更多客户。因此,华胜天成在SP“十大”中的突出表现,可以被视为其转型成功的重要标志——从以产品代理为主,转变成为高端行业应用及服务提供商。
“红移”将建立国内IT服务领域新格局
据赛迪顾问研究数据显示,在未来几年,国内系统集成行业仍将呈现快速增长趋势。目前,系统集成开发市场的前十名厂商占据25.8%的市场份额,今后行业集中度还将进一步提高,并逐渐诞生一些大型综合系统集成商和一些基于行业或专业领域的专业化系统集成商。SP“十大”、《电脑商报》TOP150的整体市场占有率提升也有力证明了这一趋势。
对国内SI来说,高端IT服务市场的强劲增长和需求变化使他们面临“有压力也有机遇”的境地。虽然目前国内IT服务企业在高端IT服务领域与国外厂商仍然存在不小差距,比如,尽管国内IT服务厂商在政府、交通行业的系统集成领域取得了不少订单,但却无法染指利润丰厚的电信咨询服务,而且在金融行业IT服务市场也处于不利的竞争局面。不过,服务于国内企业的经验,成本上的竞争力等都是本土企业的优势所在,只要充分利用这些优势,并深入研究跨国企业的业务模式,通过合作与交流,尽快提升自身的综合能力,本土IT服务商将大有作为。
改走“高端IT服务”路线的“华胜天成们”来讲,“红移”代表着新的发展机遇,也预示着国内新的IT服务市场格局即将喷薄而出。
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