虽然微软耗巨资开发并大肆宣传Vista，但不少消费者在使用微软Vista后，发现存在许多不便之处。有用户反映，像财务软件Quicken，Lotus Notes的邮件和网络连接功能等均在Vista中不能正常使用，索尼的摄像机也不能与使用Vista操作系统的电脑正常连接。
每每Windows操作系统更新换代，总会伴随着类似的问题。因此，有部分用户为了避免上述问题，宁愿选择使用兼容性更强的Windows XP操作系统。这也使得旧款操作系统在电脑厂商和零售商处获得不小的生存空间。近日，惠普和戴尔开始在网上重新开始售卖装备XP操作系统的电脑，联想和东芝也开始提供类似的产品。
而微软则为了能让Vista获得市场认可，做出了自己最大的努力。在Vista上市时，能兼容超过200万不同类型的硬件设备。这一努力也令Vista获得了市场应有的回报，由于受Vista热销的影响，微软上个星期四公布的季度收入达到134亿美金，比去年同期增长13％。微软表示几乎所有使用Vista的用户都对其满意，而且几乎所有的软件和硬件都与其兼容。然而，部分公司对微软支持Vista系统而对驱动进行升级的号召并不积极。
美国一间电脑商店Computer Café的老板Craig Rabe表示在使用Vista操作系统后，收到了客户许多投诉，因此他决定暂停销售使用该操作系统的电脑。他表示“用户往往回到店里跟我说‘摆脱帮我卸载了Vista，重新装上XP。’”
美国麻省理工（MIT）建议新生购买使用XP的电脑。为MIT制定此建议的Jon Hunt表示“XP的功能足够多了，用户对其也非常熟悉。”但他同时希望MIT今后将支持Vista。零售商CompUSA也表示，本季度的重点推荐产品将是装载Vista操作系统的电脑。Circuit City Stores在网站上提供9款使用XP操作系统的电脑，而Best Buy（百思买)尚不提供使用XP的电脑。专门为Windows提供技术建议和管理网上社区的Windows User Group（WUG）表示，Vista是一种“可怕”的系统，虽然所有公司员工都在使用它，但WUG警告说，将操作系统由XP升级至Vista的过程还存在不少问题。 WUG的副总裁Joel Diamond表示：“我的岳父，侄女，会计师等他们现在全在使用XP电脑。如果他们安装Vista，并不能保证所有的程序都能正常运行。”
微软表示在竭尽全力与其它公司合作，以解决相关的问题。微软Windows部门产品经理Justin Jed说：“有些产品和Vista不兼容，但是数据显示人们对Windows Vista体验基本上满意。” 他说，72%用户对Vista表示“喜欢”，8%的人表示“不喜欢”，其余则持中立态度。此外，96%打印机，键盘，鼠标，扫描仪等设备都已经与Vista兼容，软件方面，50款时下最畅销的软件中的49种都已经和Vista实现了兼容。最近，Adobe最近发布了新版本的Photoshop专业版，从而实现了与Vista的兼容，但旧版用户需要199美元的升级。诺顿尚未与Vista实现兼容，赛门铁克表示，正在努力工作，争取实现这一软件的兼容。TiVo连接PC的软件也和Vista不兼容。微软拒绝对一些特殊的问题发表评论。 Jed说：“我们将主要解决影响大部分用户的问题。很明显，现在不可能做到尽善尽美。”
网友评论