上海市“现代商务促进中心”最新调研数据显示,2007年上半年上海电子商务的交易总额突破1600亿元,同比增长60%,电子商务对上海经济的拉动和渗透作用明显。
特征一:制造业为“主力军”
上海电子商务交易总额中有17%来自制造业,且比重有不断上升趋势。
一些龙头企业在完成内部信息化后,逐步向外拓展采用电子商务。宝钢集团、上海烟草集团等在整个供应链和运输管理上全部应用了电子商务,实现网上采购、下单、销售和物流的无缝联结。
上汽集团下属公司全部建立了自己的网站,上海大众、上海通用等都建立了全球同步的供应链管理系统。
特征二:工业原材料交易数额巨大
依托制造业,上海原材料电子商务交易额增长惊人,占电子商务交易额的比重达80%以上。其中钢材市场的电子交易尤为迅猛,2004年交易额254亿元,今年上半年已达1000亿元以上。
东方钢铁在现货电子交易中,实现了与银行结算系统、仓储物流系统的无缝集成,为交易用户提供了从钢铁行业资讯、网上交易到在线结算,从实物交收到物流配送的全流程贸易服务。
另外,网络平台也为电子交易提供了很好条件。“爱姆意在线”作为中国目前唯一的机电产品实时交易系统,用户不但可在其虚拟商业环境中进行交易,甚至可以直接通过网络打印增值税发票。
特征三:消费服务业牵动市民生活
虽然与市民生活密切相关的网上购物、拍卖、游戏、旅游等服务行业网上交易额占上海电子商务总额只有3.26%(2006年统计),但其涉及的人群面广,对市民日常生活影响大。
以百联和联华电子商务平台为例,2006年底已拥有会员超过1100万,目前支持okcard消费卡和近20家银行卡的在线支付结算功能。
正广和的网上购物业务已运营8年,通过电话和网站,实行全天候、每天3频次送货到家的近邻式快速配送服务。
商业模式的创新造就了个性化的服务竞争。当携程旅游网主打“第三方产品(酒店)预定”牌的时候,上海春秋国旅开始在网上直销包价旅游产品、直销春秋航空机票,2006年更完善了电子签名功能,网上成交量大幅攀升。
特征四:“科技兴贸”形成亮点
新技术和适用技术的应用,能够提升传统商贸服务业的科技含量。
上海文化信息票务中心建立的《文化票务》电脑联网系统,成为全国首家多剧场、多网点远程票务联网销售、结算系统中心。
上海农产品中心批发市场的网站除合作信息、供求信息、求购信息等栏目外,还定期进行粮食交易的拍卖,目前已成为上海农副产品的主要集散中心。长宁区供销社建设的“在线收废”回收利用交易平台,2006年回收废品交易额16.6亿元。
过去五年,上海电子商务交易额占全市GDP的比重,已经从4.7%上升到了20.3%。不少企业已经走过了建立门户网站的初级阶段,进入建立电子商务平台、实现网上采购和营销的阶段,并进入建立协同商务模式、实现对共同商业利益合作伙伴进行整合的新阶段。
据分析,今后几年在钢材网上交易继续增长的同时,上海原材料、辅料、通用件、标准件等方面的电子交易,将可能会成新的增长点。
此外,随着3G时代的到来,移动电子商务可能突变式的强力增长。
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