北京移动系统升级营业厅暂停业务办理

互联网 | 编辑: 张蓉 2007-07-27 08:45:00转载

“移动营业厅都不能办理业务了!”昨天市民张先生告诉记者,远大路移动营业厅7个业务窗口显示屏上都显示着“暂停办理”。北京移动10086客户服务人员称,北京移动的网络系统正在更新升级中,最近一两天就能恢复。

系统无法进入 用户着急

昨天下午,在海淀区远大路移动营业厅内,没有一个办理业务的人,7个业务窗口显示屏上都显示着“暂停办理”字样。工作人员站在门口,向前来办理业务的用户解释道:“现在因为无法进入系统,所以暂时不能办理业务,请您改天再来。”

而与此同时,在中关村西区移动营业厅和国贸移动营业厅内,也出现了同样的状况。

工作人员建议咨询后再来办理

这三个营业厅的工作人员都提到,北京几乎所有的营业厅系统都很难进入,有些营业厅在一段时间内可能会进到系统内办理一些简单的业务,但大多数都无法进入系统。他们同时都表示明后天就能恢复。中关村西区营业厅的工作人员每人发一张上面写着电话的小字条,“您下次来时先打电话咨询一下吧”。

最近一两天就能恢复

昨天下午3点左右,记者致电10086北京移动客户服务中心,人工台工作人员介绍,北京移动的网络系统正在更新升级中,可能会给客户带来一些不便之处,公司正在加紧处理,最近一两天就能恢复。

作者:张成光

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