客户的要求让思科不希望和微软发生正面冲突，然而网络器材巨头日前表示，能否避免和微软发生摩擦还要取决于许多其他因素。
据vnunet报道，作为公司CEO思科钱伯斯先生在日前的一次会议上表示，思科网络的用户希望我们与微软合作，他们不希望看到这两家各自领域的王者发生摩擦。“任何用户都不希望看到毫无意义的冲突。”不过另一方面，钱伯斯先生也承认，避免微软和思科的冲突将十分困难，因为两家公司都在试图入侵对方的疆域。钱伯斯先生指出，那些业务发生重叠或者干脆就征战于同一市场的公司之间，几乎不可能保证完美的和平。“思科希望营造一种良好的环境，让竞争和合作共存，不过不得不承认这种情况之前从未出现过。实际上之所以我们提出这个概念，是因为大量的用户提出要求。”
另一方面，软件帝国微软正在试图进入统一化通讯市场，在该领域思科毫无疑问是目前的王者，凭借IP电话系统连续多年排名市场首位。据悉统一化通讯服务，允许用户在跨越平台的基础上发送消息，包括即时消息、电话以及电子邮件等。与此同时，反过来思科也在窥探微软的宝座，也就是数字娱乐市场，全年的时候思科收购了电视机顶盒制造商Scientific Atlanta。另外，在此之前思科还收购了Linksys和Kiss，后者为一家高端网络消费者电子制造商。
不可否认在至今为止的时间里，思科和微软成功的避免了公开冲突，这也保证了双方的经销商可以顺利的运营。钱伯斯表示，虽然思科可能进入微软视为核心业务的领域，不过思科公司方面的的确确不希望打破现有和微软的合作关系，并且不希望挑起任何争端。
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