各厂家拥抱SOA
7月10日，IBM发布了最新的面向六大行业的8个SOA路线图。SOA从“概念”走向了实质。然而，SOA 要“瓜熟蒂落”，还需要加强对流程的重视和相关标准的推进。
7月10日，“IBM 2007 SOA与企业成长高峰论坛”群英汇聚。来自全球的IBM专家以及中国SOA用户轮番上场，解说SOA。会上，IBM发布了最新的面向六大行业的8个SOA路线图，以及数款可简化SOA实施的软件新产品和进一步提升SOA人才能力的认证和培训计划。
经过四五年的培育，SOA正从“概念”走向“实质”。Gartner预测，2008年全球将有超过60%的企业可能会实施或应用SOA，作为其制定关键性任务或流程所依循的指导原则。
各厂家拥抱SOA
南京市玄武区像很多政府机关一样，有卫生部门、公安部门、工商部门等等，它们之间并没有横向的业务沟通平台。但通过SOA的实施，玄武区很快建立了一个新的横向沟通的流程。以前想开饭店，需要到多个部门申请，如今只需要到玄武区行政厅，就可把申请办好，并且通过平台可以追踪到申请批下来的时间。整个申请过程从原来的30天，缩短到了7天。
“当地政府通过SOA的实施，梳理流程后，提升了服务水平、降低了营运成本。通过实施SOA，每年减少了130多万元的IT投资。”IBM大中华区CEO钱大群说。
像南京市玄武区这样的客户有很多。迄今为止，IBM已帮助全球4500多家客户成功地通过部署SOA，对业务运作模式进行了调整和创新，其中也包括众多其他中国客户，如中远集运、北京朝阳区政府、山西移动、峨眉山风景区、山西烟草和中石油等。据Wintergreen Research公司今年4月的最新调查，IBM占全球SOA市场份额的53％，远远领先于其他提供商。
不但IBM如此追捧SOA，众多知名厂商也早已经开始了SOA的布局。2004年5月，BEA响亮地提出了“Deploy SOA Now!（现在就部署SOA!）”。2006年9月，在美国旧金山举行的BEA World盛会上，BEA公布了BEA SOA 360o平台方面的计划。而2006年年初，甲骨文公司推出了Oracle SOA套件，之后首次向外界介绍了“甲骨文SOA五步走”的方法论体系。
而中国的软件开发商和集成商也加入到了这股洪流中。神州数码、中软、浪潮、用友、金蝶等很多国内领先的ISV和集成商都积极与IBM等厂商合作，创建有中国特色的SOA解决方案。IBM中国研发中心将推出SOA 100、1000、10000的项目。在这个项目下，IBM承诺未来3年帮业界培养100个以上高级专家、1000个以上SOA架构师和1万个以上SOA专业人才。
“SOA四五年前只是理念，到现在有了路线图、产品和服务，基本上可以说已经进入到中期的成熟阶段。”IBM软件集团SOA架构全球副总裁Dan Powers在接受采访时说。
通往SOA的路径
谁最迫切需要SOA？Dan Powers表示，银行、保险行业、政府部门以及公共机构这些行业的客户对SOA的需求最旺盛。
针对需求情况，在大会期间，IBM发布了针对电信、保险、银行、零售、医疗保健和制造六大行业的8个SOA路线图。
据介绍，全新SOA路线图重点关注特定行业内的重要业务流程领域，例如电信业中的服务交付问题、保险业中的网上订购问题、银行业的支付问题、零售业的个人购物问题、医疗保健行业中的会员注册和资格问题，以及制造业中供应链协作问题等。
每一个SOA路线图都包含一个帮助客户制定SOA战略的业务蓝图和一个针对特定行业的开发框架。其中，业务蓝图从分析和概括行业挑战，以及行业如何从SOA获益的详细研究入手。每份研究都会针对具体的业务事件，阐述各个业务流程的典型执行办法，以及如何运用SOA对其进行改进。同时，该蓝图也会推荐一个SOA切入点，以便帮助企业更轻松地找到尽快实现SOA业务价值的最佳起点。
IBM全球信息科技服务部IT策略与基础架构咨询服务副总裁Jeanine Cotter在接受采访时说，实施SOA的策略，客户应该先考虑技术和业务的结合。“通常我们会建议客户从业务的优先度和业务目标着手，在服务方面会配合业务战略优先度的评估，这样可以帮助客户更好地理解自己究竟想要做什么。” Jeanine Cotter建议，实施SOA是一个循序渐进的过程，不可能在实施SOA策略上一蹴而就。
相关专家介绍说，正确理解SOA，找到切入点是基本。SOA不仅仅是一种技术，也是一种业务平台，将各应用系统以服务的形式自动配置和重复使用，用户只需要根据业务变化及时调整组织这些服务就可以适应新的变化。要实施SOA，要从人员、流程、信息、重用性和连通性五个关键点作为切入点: 以人员作为切入点，能够为企业提供综合信息，提升生产力; 从流程切入，则可以重新利用和优化流程; 从信息切入，可以提高信息服务水平，提高企业洞察力; 以重用性为切入点，可以降低成本、缩减周期、拓展核心应用; 以连接性为切入点，可以通过企业内部以及上下游企业间的系统，实现安全一致的用户体验。而对于中国本土企业，最困难的就是流程切入。
“企业要根据业务发展要求和现状，制定符合自身需要的、切实可行的部署SOA的最佳策略。”这位专家说，任何项目的建设都存在风险，企业实施SOA可以从单个的项目开始，甚至可以从单个小的项目开始，从而积累经验; 针对信息化水平高的用户，则可以对企业做相应诊断分析，制定企业SOA的路线图，分步完成。在中国，大多数企业已经拥有了自己的应用系统平台，对他们来说，遗留系统与新建系统的策略可以说是关键之处。对于遗留系统，可以通过分离业务、分离服务而实施SOA; 对于新建系统，则坚持按照SOA的企业规划实施。
流程需重视 标准待解决
在会上，IBM高管一直都在强调，SOA不仅是一个技术的范畴，而是与业务结合的一种商业战略，它是一种帮助企业不断提升的途径。
其实，这些概念都已广为人知了。以业务为中心、以服务为导向、业务与IT的结合是IBM一直在大力倡导的SOA的核心。而除了技术、平台，发展到已经有了很多实际产品和应用后，真正影响SOA全面发展的究竟是什么呢？
在IBM为用户提供的5个部署SOA的切入点中，“流程”是以业务为中心的切入点中的关键词。
“在中国，用户在实施SOA的过程中非常重视平台和技术; 而事实上，真正起到至关重要作用的是流程，却往往被我们忽视，国外的企业在这方面就做得比较好。”山西移动IT规划研究室经理陈钢表示。
可见，流程在部署SOA过程中被忽视，跟国内企业与国外企业的业务管理模式不同有着很大的关系。国外企业本身就很注重流程的管理，员工对于流程概念的理解也很深，而在国内则很难做到这一点。
事实上，正是因为业务是有流程的，才要求IT系统的流程性，这也是SOA当年出现的契机，因为随着信息化社会的发展，企业业务流程的变化周期越来越小，这就需要IT系统与业务紧密结合并随机而动。
除了国内用户一直都没有重视的流程问题外，标准也一直是SOA发展过程中的一个瓶颈，也是SOA的倡导者们极力想要解决的问题。
“如果把SOA的思想类比为以插接积木的方式来构建灵活的、可复用的企业IT系统的话，那么标准就相当于是带插孔的底板。”易观国际分析师梁新刚表示。而就在今年3月，由IBM、BEA、甲骨文、SAP以及中国普元等厂商联合成立的SOA国际标准化组织OSOA，便发布了SOA相关技术标准SCA/SDO。
SOA相关技术标准的出台只是其标准出台的第一步，我们期望能尽快地看到第二步、第三步，因为标准的出台或许能够成为SOA全面开花结果的催化剂。
网友评论