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当一种现象在最流行的文化作品都被呈现时,也就是其成为社会生活一部分的信号。中国的例子是贺岁片中“他们搜狐我搜狗”的一句;目前热映暑期档的《变形金刚》中再次出现了如此的神来一笔:“你们怎么找到我的?eBay选”
电影里的震撼归于导演,但在中国市场“变形”之后的eBay是否真能再现电影中的那一幕?是否真能成为中国本土的一句流行语?
规避本土化生存的魔咒2006年年终,eBay的“变形”不可谓不彻底———eBay与TOM在线签署协议,将其C2C部门全面转移到与TOM的合资公司。
但eBay总裁兼CEO梅格-惠特曼终究是惠特曼,就像她的合作伙伴所说的那样,这个“年中无休”的女人不会轻易放弃。惠特曼的信心更来自于中国GDP长期高速增长、中国对外贸易额的增长、中国互联网的广泛应用,这些指标都在以高于全球平均水平的程度飞速攀升。
于是,在与TOM的合资后,eBay中国把业务重点确定跨国贸易模式———协助那些迫切需要向海外展开销售的中国中小企业和个人用户在eBay平台上开展业务,跨国交易业务在中国被赋予了一个寄托着美好愿望的名字“网络丝绸之路”。
由此看,eBay由面向大众的C2C市场抽身未尝不是明智之举。eBay掌握的资源不在中国本土、而在海外,不在揣摩中国特殊语境、文化现象,而在成熟、规范的国际交易业务。本土化应当不是被本土改造,而是针对本土特征,拿出自己最擅长的产品服务去启动市场、引发创造新需求。
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