北京时间8月15日消息：据国外媒体报道，周二，美国密歇根大学发布的一个消费者满意度调查报告指出，雅虎网站首次超过Google，成为美国网民满意度最高的互联网网站。
这项调查是由密歇根大学美国消费者满意指数机构作出的。
在有关互联网和电子商务的调查类别中，雅虎公司的满意度上升了4%，在一百分满分中获得79分。与此同时，Google网站下降了3.7%，只有78分。雅虎网站首次超过Google，成为美国网民最为满意的互联网网站。
据悉，这也是Google网站的满意度出现了第二次下降。媒体分析认为，雅虎79分、Google78分的调查结果表明，两家互联网巨头正在酝酿一场用户争夺的大战。
资助这项统计的业界人士拉里·弗雷德表示，雅虎已经成为领先的门户网站，在搜索引擎市场处于落后，而Google在搜索业务上占据优势地位，而在门户业务方面正在失去影响力。
弗雷德指出，比统计数据更为重要的是，两家网站的满意度指数变化趋势呈现出相反的格局。雅虎处于上升，Google却出现了下降。由于这一满意度指数反映了企业的经营水平和服务，到明年，外界可能会看到雅虎公司出现转机。
对于这一报告，雅虎公司发言人米根·布萨斯表示，雅虎深感欣慰，这也反映出雅虎网站在不断提升全球五亿用户的体验。两家公司之间满意度变化的趋势还将维持下去。
Google公司发言人则表示，欢迎在互联网市场的竞争，这有助于市场创新。
（令狐达）
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