“QQ用户多是学生，MSN更适合上班族”，很多人的这个约定俗成的看法恐怕要被打破了。腾讯内部的统计显示，在2007年第三季度，QQ的同时在线人数突破3000万，去年同期是2000万，同比增长了50％。而艾瑞市场咨询进行的第二季度我国即时通讯（IM）市场调查显示，与人们传统认知有所不同的是，QQ在上班族中的市场占有率也达到了75．1％，而MSN的占有率仅为16．9％。
QQ平均好友数达94个
腾讯首次披露了即时通讯工具在应用方面的调查数据，中国即时通讯用户平均的即时通讯联系人数量在50位左右，有30．6％的用户拥有100位以上的即时通讯联系人，上述这两个数据，都是指国内的所有即时通讯用户。而QQ用户的平均好友数约为94个。统计还显示，在2007年第三季度，QQ的同时在线人数突破3000万，去年同期是2000万，同比增长了50％。截止到2007年6月，QQ总活跃账户数超过了2．7亿。
MSN并未“占领”上班族
尽管人们的传统观念认为，白领和写字楼办公群体首选MSN，而年轻人、学生网民首选QQ，但是，艾瑞市场咨询的数据却显示，QQ在家庭中的占有率达到了79．7％。在公司和办公场所，QQ的占有率达72．1％，在上班族人群中的市场占有率也达到了75．1％，高于MSN的20．1％和16．9％。可见，在上班族这一市场，MSN并未能独领风骚。
眼下网上聊天市场品牌林立，除了QQ和MSN，还有Skype、阿里旺旺、搜狐搜Q、新浪UC、谷歌Gtalk、雅虎通等，分析人士认为，即时通讯工具使用流程和功能的合理设计，将对厂商争夺市场份额提供重要帮助。据了解，除了文字聊天、即时通讯文件传输等基本功能，手机聊天、语音聊天、视频聊天、短信捆绑、群聊、网络硬盘等功能，逐渐成为“标配”。
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