用户增速缓固网运营商深度挖掘老用户

互联网 | 编辑: 张蓉 2007-08-27 18:52:00原创

信息产业部近日公布《2007年7月通信行业统计月报》。数据显示,全国7月固定电话用户新增仅9.7万户。面对用户新增速度明显放缓的发展态势,固网运营商开始加强对已有用户的深度挖掘。

据信息产业部公布的《2007年7月通信行业统计月报》显示,截止到2007年7月底,全国固定电话用户累计达到37277.0万户,移动电话用户累计达到50856.4万户,互联网宽带接入用户累计达到6060.8万户。其中,7月固定电话用户新增9.7万户,移动电话用户新增691.6万户,互联网宽带接入用户新增117.6万户。

依《2007年7月通信行业统计月报》中的数据,与移动电话用户的增速比,固定电话用户增速明显缓慢,尤其是在移动运营商的单向收费政策推出后,固网运营商与移动运营商间的市场竞争明显加剧。面对用户新增速度明显放缓的发展态势,为缓解竞争压力,固网运营商开始加强对已有用户的深度挖掘,不断丰富固话增值业务。据了解,像北京网通近期就推出了悦铃下载、歌曲排行点送、美食、美容、打折信息、基金乐园、搜房热线等,涉及了娱乐、生活、理财等多方面的语音增值业务。其中,多数增值业务均为3月/月,如基金乐园等金融理财类增值业务也不过5元/月。在营销领域中有这样一条营销理念:向更多的用户推销产品或者就是向同一用户推销更多的产品。既然,固定电话用户的增量已明显处于劣势,那么,以推广增值业务的方式向已有的固定电话用户推销更多业务,对固网运营商来说也未尝不是一种创收减压的好方法。(作者:幻梦)

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