在《极速K8情缘故事之一:K8牵来我的七夕缘分》一文中,小莫先生和刘艳女士告诉我们,他们已经约好七夕情人节第一次见面,现在让我们一起分享他们在七夕第一次约会的故事……
前序•一切都顺其自然
小莫:
一次刘艳无意中和我说起,在平时做店面陈列、新品上架工作时,都主要是凭着自己的经验和想法,参考潮流趋势,加上平时对顾客的观察,来改善店面的装扮;但实际上,顾客心里究竟是怎么想的,她心里并没有底。研究人的心理,真的是很困难。现在城市生活丰富多样化,生活节奏越来越快,人的心理也会随着发生变化,要想琢磨透,还真不容易。我想,我自己在做设计的时候,也会碰到这样的问题。这个问题也不是一时半会能够解决的,但也许我们可以换个角度去思考这个问题。正好星期天就是七夕节,就想约她出来一起吃个饭,正好我有个想法,也许对大家都会有个启发呢。
刘艳:
上一次小莫和我提到他在做设计的时候,总是要和客户做反复的沟通,确保理解透彻客户的意图,并且在做完创意稿之后,都会找一些朋友仔细征求修改意见。我也提出,自己在工作的时候,对顾客心理把握这块碰到一些困难。小莫说他有个想法,说不定对我们都有启发,呵呵,我们就约好星期天也就是七夕节一起出来吃个饭,顺便一起交流交流一下相互的想法。
相见•七夕的第一次亲密接触
小莫:
我预先订了一家茶餐厅的位置,今天也算是个节日么,为了给刘艳个节日的惊喜,我在吃饭的时候没有告诉她我的想法,而是吃饭后,我带她去了一些地方,让她自己慢慢的体会,嘿嘿。
先带刘艳去了热闹的商业街,街两旁都是漂亮的专卖店,这种形式正如刘艳工作的地方,有统一的标识,规范的管理,店内的所有摆设都是有专人设计并严格执行的;我让刘艳一家一家都进去看,了解别的店面是如何管理,不同层次的顾客有没不同的一些消费习惯。刘艳对这些店面比较熟悉,开始叽叽喳喳和我说起了这些店面的颜色、灯光、陈列等等她的一些见解。我笑着耐心在听,没作声。
之后,我带刘艳拐进了大街旁边的一条小街,这里的店铺都很小,每一间都有自己的特点,卖的货品也独具一格。这些店铺是刘艳所不太熟悉的,因为没有规范,没有管理可遵循,来光临的顾客也很固定。这里应该会给她带来一些新的想法。果然,刘艳一进来,就闭上了嘴,象发现了宝贝一样,细细去体会每一间店铺所特别之处,装饰的材料,货品陈列的方式,还会和店主小聊一会等等。我还是耐心地陪在她身旁,让她来琢磨。
出来的时候,刘艳还沉浸在思索中,没有说话。我终于笑着说,今天的旅程还没有完成,不过我将带你去别的地方了。
在刘艳惊讶的目光中,我带着她去了城市的另一个地方。我们就慢慢散步在人行道上,没有特别的目的地。经过中心公园,经过小广场,也经过零售士多,经过酒吧……其实我想说的就是:要想了解对方的心理,仅仅观察他们在店铺里的一举一动还是不够的。也许我们的眼光应该放宽一些,我们生活在这个城市,那买我们产品的人也是同样生活在这个城市,那他们的生活方式是如何的?从什么地方可以看到他们的生活?是不是他们也和我们一样,白天工作和晚上生活是完全不同的两个人,还是有什么特别的习性?我们就是城市中的一员,从城市不同的侧面,来了解人们的生活,了解他们的习惯和爱好,观察这个城市,表面和内在的,也许我们换一个角度,我们可以看到更多。
答案没有唯一的,没有正确的,关键看我们如何去发现,收获了什么。
那天晚上,刘艳一直都沉浸在思索中,直到后来才在QQ上和我聊起她的一些想法,非常赞同,也很谢谢我呢!
刘艳:
七夕晚上,小莫真是给我了个大大的惊喜呢,至今我还沉浸在当中。
一开始我以为小莫只是拉着我去逛街,轻松轻松,谁知道他是在卖关子。我非常喜欢那条小街,除了非常有特色的卖服饰的小店,还有精致的首饰小店,甚至有一间小店,我说不出是卖什么的?类似书吧,密密排着书架,上面的书都是店主自己淘回来收藏的,好多在市面上都很难看到,来这儿的人都是老熟客了,和店主都成了老朋友;最让人印象深刻的是,在喝咖啡位置的旁边,居然还摆设了一些精致的家居用品,抱枕、蜡烛、瓷杯……这些是店主朋友设计寄放在店内出售的,每件货品只有2~3件,非常特别。这些小店,每进一间都有惊喜,感觉很舒服,放松,也许我的店内需要的也是这种感觉吧?除了家之外的另一个同样舒服、安宁、高雅的地方。
从小街出来,我以为这就是小莫今天带给我的惊喜,谁知,真正的惊喜还在后头呢!
我们到了另一个地方,顺着路,边走边聊,小莫总是让我留意身边经过的事物,这些也许平时我们都是匆匆路过,并没有细细地去观察。我们就这样漫无目的,散了好久步。白天的生活节奏太快,我们也习惯了观察快节奏的脚步,到了晚上,才发觉,这个城市,身边的人们有另外的一面,就想我们自己,别人看的只是表面,而内心并不是每一个人都能琢磨到的。
小莫说得对!学会从不同角度去观察,去体会,才能有新的体会。
答案不是唯一的,每天都可能获得新的答案。
小莫和刘艳和我们说,他们对于七夕见面的结果很满意,都很希望和对方继续交往下去。为了给小莫和刘艳进一步发展的空间,也为了她们的个人隐私,他们的故事我们就讲述到这里。让我们一起真诚祝福他们:快乐一生!
也许,也许三年后,我们会继续讲述小莫和刘艳的故事……
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