苹果为推动假日季节的销售，出人意料地将高级版iPhone的 价格 从599美元削减到399美元。此举引起已经购买该手机消费者的强烈不满。为此，苹果CEO史蒂夫·乔布斯向降价前购买了iPhone的消费者表示道歉，并提供100美元的差价返还。
在苹果网站上发表的公开信中，乔布斯承认，苹果让一些 消费者 感到失望，向他发出了数百封对降价抱怨的电子邮件。但他表示，科技道路是崎岖不平的，消费者总出最高的价格购买最新的产品，但在降价后又非常生气。他在信中称，无论是在苹果店还是在AT&T购买了iPhone 手机 的消费者，只要没有获得折扣或其他补偿，都可拿到100美元的差价返还。
虽然苹果未透露迄今iPhone的销售量，不过预计本月底可销售100万部，返还的差价可能高达上亿美元。乔布斯称，即使降低价格是正确的决定，但我们还是要照顾早期的消费者。苹果有一项政策，即在降价14天里 购买 了产品的消费者都可获得差价返还。乔布斯表示，早期的消费者花高价购买我们的产品是对我们的信任，我们必须以实际行动回报他们。
当日在纳斯达克，苹果 股票 下跌了1.75美元，收于135.01美元/股，跌幅为1.28%。
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