前天，Google Apps实现了一次重大突破，CapGemini公司将向其数以万计的客户推荐使用－GAPE(Google Apps premier edition)。此举被外界认为是对微软Office的一大威胁。
前天，Google Apps实现了一次重大突破，CapGemini公司将向其数以万计的客户推荐使用－GAPE(Google Apps premier edition)。此举被外界认为是对微软Office的一大威胁。微软Office系列产品每年为其贡献120亿美元的收入，而CapGemini开始使用GAPE将有可能引发新一轮的关于跨国企业对除微软Office系列办公软件的第二选择的思考。
注意：CapGemini做为最大的IT咨询服务商拥有近100万企业级桌面客户！
昨日最新消息，微软就“企业部署GAPE前应当搞清楚的几个问题”提出了以下10点！在此之前，微软一直对Google在线办公模式引发的威胁保持沉默。但昨天为了及时回应关于“IT咨询服务商CapGemini与Google结盟，代理Google Apps Premier Edition (GAPE)的销售”时，微软不得不加班加点。这份问题列表最早是Mary Jo Foley批露出来的，而来源是一封署名“公司发言人”的微软邮件。
问题如下：
1.Google开始进军企业级客户，但企业中真的存在Google Apps的用户吗？
2.Google有着发布未完成产品的光荣传统，他们称之为beta版，而升级发布的时间－”只有Google才知道“－这让企业客户不得不面对这样的事实：当我们需要我们的技术伙伴提供支持时，Google能为我们提供同步的服务吗？
3.Google将低成本做为产品卖点－而这不仅仅是产品价格的问题，还要考虑硬件、存储以及Google Apps的维护费用。但如果GAPE只做为微软Office的补充，那么对于企业来说，运行维护两套系统的开销难到不是成本吗？难道这种结果就是降低复杂性及降低成本的表现？
4.Google的主业是基于搜索的付费广告。而与Google Apps相关的边缘业务及服务只占公司收入的1%。如果Google执行不力的话会发生什么？是否会关闭服务？用户难道深信这种情况不会发生吗？
5.Google App只适用于非专业用户，永远在线的雇员，以及从未部署过定制性办公软件的企业－这在全球信息化的今天能有多少企业是这样的？－而在基本功能的对垒中，微软巨大的优势使这种比较毫无悬念。
6.Google apps并不具有典型文档应该具有的特征如页眉、页脚。表格、脚注等等。另外，如果用户需要在没有以上功能的前提下协作完成一篇文档的写作，企业将不得不将此过程一分为二－起草草稿，保存为Word或Excel文档然后通过电子邮件分发以便其他人完成编辑。虽然Google Apps标价为50美元，但只就刚才一个过程来看，GAPE真的只需要这么多吗？你能接受这种额外负担吗？
7.企业还需要考虑所在国家的法规及标准问题－Google可以将许多企业的资料都储存在自己的服务器上，那么这就意味企业无法方便、有计划性的删除企业数据，出现文档权限管理漏洞及副本外泄的可能。如果企业需要根据当地法律做出调整时将会发生什么？Google承诺其Apps的无故障运行时间为99.9%，但一部分人认为这只是针对Gmail的承诺。同样Google也做出了“宕机”时间的承诺－不连续超过10分钟。如果Google在一天的每一小时宕机7分钟是怎样一种情况？对一个全天候的企业来说，每小时宕机7分钟意味着什么？
8.商业活动是一个持续及相互关联的过程。需要24小时/7级的技术支持。如果一家公司在太平洋标准时间晚上8点配置Google Apps时遇到了技术难题。对不起，Google的技术支持只在M-F 1AM-6PM PST开放－这是新的全球商业活动时间表吗？如果用户“指定的管理员”不在（必要条件），那么商业活动就要停止吗？
9.Google表示今天的企业用户只使用了这些生产力工具大约10%的功能，但这是否意味着每个人都只需要相同的那10%功能，显而易见，每家公司的具体角色都需要访问不同的信息－而Google的一般性策略是否可以满足特定需求？
10.Google apps永远的Beta与完全由Google决定的新特性及新功能时间表。客户对产品特性及功能的影响被降低到最低程度－这就造成客户的以下几点困惑：
1）我如何制定战略及培训计划？
2）何时我提出的新特性、功能可用？隐性成本是多少？
-以上几点毫无疑问都是GAPE目前无法满足的，这些问题看起来想表达的意思更象是为什么企业不应该部署GAPE！让我们看看Google如何回应吧。就我个人的感觉...可能Google不会对此发表评论。
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