最近,坊间关于小灵通生死存亡的传言不断:日本国内第一大移动运营商、第二大小灵通运营商NTTDOCOMO最近宣布公司将放弃已处于亏损状态的小灵通业务,而此前日本第三大小灵通运营商Astel-Group已经退出小灵通业务,于是对于小灵通发展前途的怀疑开始甚嚣尘上。对此,电信、网通等国内电信运营商纷纷专门出来辟谣,表示小灵通业务仍然是适合中国市场的重要业务,对小灵通业务仍然寄予厚望。那么,小灵通的发展究竟何去何从?小灵通手机企业又将如何应对呢?
业内专家指出,其实小灵通依靠其自身优势在中国肯定会长期占有自己的一席之地,并且在2005年、2006年将步入其发展高峰阶段;但这并不意味着它不会受到严峻挑战,因此,问题的关键在于小灵通如何适应新形式不断发展自身、完善自身——这才是其健康、可持续发展的根本之道。此时,小灵通手机研发制造企业无疑担当着推动小灵通进化的重任。
随“机”应变 中兴小灵通巧借时尚争王座?
近日,国内产品线最全、规模最大的上市通讯制造企业ZTE中兴推出极为时尚、具有创新设计的新款“景泰蓝”小灵通V667,在功能提升、ID设计、产品理念上对小灵通手机的低端化形象进行了一次彻底的颠覆,成为潜在时尚市场需求的引领者;同时,此举也被看作是目前处于小灵通市场第二位的ZTE中兴向市场霸主发起冲击的一个鲜明信号。
中兴小灵通推陈出新 V667领跑时尚
正是在这种背景下,作为国内在通信领域技术实力最强劲的厂商ZTE中兴将小灵通的研发重心果断的引入“时尚化”轨道,力求在不断完善产品功能品质的基础上进一步把握住用户需求的发展趋势,成为新的市场领跑者——此次推出的中兴小灵通V667正是其高端时尚化路线的重要代言产品。
首先,中兴小灵通V667的与众不同之处在于其产品“时尚定位”。中兴手机从一开始就将其作为国内小灵通手机时尚化的代表作进行精心设计,因此产品是从用户的潜在需求出发而进行了全面构思,具有与生俱来的高雅、时尚品位。这在小灵通手机当中具有“时尚领头羊”的重要象征意义。
其次,外观设计上我们完全可以一目了然的看到其出色的“时尚ID”。来自中国国粹“景泰蓝”的创意灵感处处彰显:仿釉的表面呈珐琅质玻璃白,机身表面有镂空感的蓝色雕花圆盘镶嵌正中,并以缠枝花卉的图案相配……连ZTE中兴的企业Logo都被艺术化设计而透露出古典与时尚交织的文化气息。同时,作为一款翻盖手机,小巧玲珑的V667三围为41.2×79.5×22.2(mm),仅重65g,开盖关盖灵活自如,充分体现了中兴小灵通在翻盖设计方面的特色。
更为重要的时尚则进一步体现在“时尚功能”方面,彩屏、和弦、游戏等“时尚娱乐”应有尽有:幻彩亮丽墙纸与普通手机别无二致,32和弦铃音音色圆润,具有娱乐化的小游戏妙趣横生……配合可以随心选择的多种闹铃设置,功能非常完善。特别是中兴V667还带有标准锂电池并具备较长待机时间,持续通话可达2h-5h,待机时间则在4-12天以上,具有很强的实用价值。
同时据悉,这款中兴V667“景泰蓝”小灵通由于其出色的设计和品位已经应邀参加德国IF设计大赛,并极有可能为中国赢得首次国际设计大奖,进一步佐证了其时尚化设计的不凡品位。可以说,中兴V667“景泰蓝”小灵通正是“时尚小灵通”的领跑者,也代表了中国手机设计业的最高水平,充分体现了ZTE中兴的技术实力。而我们也确信,对于小灵通而言,功能完善基础上的“时尚化”设计必然有其广阔的发展空间,唯有创新突破才能引领用户潜在需求方向、并赢得广泛认可。
中兴小灵通随“机”应变 挥剑时尚意在王座?
市场需求面临拐点,中兴小灵通瞄准高端、时尚,并通过中兴V667开小灵通全面时尚设计之先河——此次ZTE中兴对市场的因应也可谓随“机”应变。但是,ZTE中兴何以能够因应市场随机应变?其推出时尚化产品的战略目标又将如何?
我们首先可以看到,恰恰是技术实力让ZTE中兴能够面向市场做到随机应变。ZTE中兴是国内目前唯一一家同时提供GSM、CDMA和PHS三种制式产品的手机生产商,拥有的手机研发专利超过109项,在国内遥遥领先;在手机领域拥有700多名研发人员,掌握了除核心芯片以外的所有其他核心技术,并且具备了一定的核心芯片开发能力,无疑具有非常雄厚的技术实力。因此,在2004年国产手机的市场份额从50%以上一路滑到38%的恶劣情况下,技术优先的ZTE中兴销量却逆势突破了1000万,小灵通更是发货633万部,比2003年增长144%,市场占有率提升了近10个百分点!
业内人士分析,技术强劲但暂居小灵通市场第二位的ZTE中兴绝对不会满足于此,ZTE中兴通过率先在小灵通市场主打时尚牌,无疑是对其技术优势的最好阐释、最佳发挥,在小灵通时尚潮流来临之际V667的推出就是一个鲜明信号。
我们发现,中兴手机不但拥有技术上的强势,也具有全方位的电信解决能力并和运营商达成了全面的合作,这一点正如中兴手机事业部总经理何士友所言,“作为系统设备商卖手机的优势,中兴手机将坚持走运营商合作的道路,因为没有人比他们更加了解网络和终端的配合”。在技术、运营商合作均处于领先的情况下,一旦他们把握住市场的时尚化趋势、切中用户需求走向,无疑这些内在优势将得以最有效的发挥,如今中兴小灵通携最新时尚产品直指小灵通市场龙头地位也就不足为奇了。
小灵通市场潮流变换 用户需求逼近拐点
是什么诱因使得中兴小灵通开始走时尚化路线、并将市场瞄准相对高端?小灵通市场的用户需求到底发生了怎样的变化?据悉,截至2004年底中国小灵通用户已经超过7000万,而且整体数量还在稳步增长,在这7000万用户当中原本就有很多用户希望提升小灵通的产品档次,在享受其“优惠、环保”等优点的同时获得更好的功能与产品体验;而且,随着电信运营商对小灵通服务品质的提升,小灵通手机向时尚化进军已经成为市场发展的必然趋势。正是在这种情况下,我们发现小灵通市场的用户需求正在期待实现“四化”。
首先,是对于产品功能与品质的要求趋于“苛刻化”。在过去,人们选择小灵通,更为看重的是其价位优势、环保特性,但是人们对于电信服务的要求正在随着人们生活品位的提升而水涨船高,因此对于小灵通的品质需求也更加“苛刻”。如今,人们往往要求小灵通手机本身也能支持彩屏、和弦音乐等先进功能,并进一步提升其通话品质。
其次,人们更加注重小灵通外观设计的“时尚化”。这一点与普通手机的市场需求发展非常相似:从一般的“功能性需求”向更加注重时尚的“体验性需求”发展,这一发展趋势一旦介入小灵通手机设计与制造当中,其发展也一定异常迅速。ZTE 中兴意识到谁能最早把握这一趋势谁就有望真正掌控其发展潮流,小灵通ID设计的时尚化趋势不可阻挡。
进而,我们也发现小灵通用户自主、自由选择的“多样化”也正在成为新的趋势,购买更多型号、款式的小灵通成为小灵通手机购买者的新需求。
最后,我们纵观整个市场会发现小灵通这一传统的“低端产品”正在发生“高端化”变迁,纯粹的低端小灵通将完全依靠价格打拼,而更加有技术实力的ZTE中兴等厂商早已将目光聚焦在更为高端的小灵通产品线上,产品的功能、品质、创新设计等都正在发生巨大的变革。
总之,当中国小灵通用户向着1亿进军的时候,我们发现市场需求正在走近新的拐点:第一次的拐点是小灵通从默默无闻到爆炸式增长,是政策驱动的;而此次拐点则更多的是用户需求驱动的,对于小灵通手机的需求正在向着高端、时尚发展——这正是市场需求的暗流。而随着市场需求的模式变迁,对于各大小灵通制造企业的创新能力、技术能力无疑将形成新的挑战。
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