领先业界的网络存储解决方案提供商Network Appliance（简称 NetApp，美国纳斯达克股票代号：NTAP）近日表示，作为其全球市场持续增长和扩展战略的进一步，NetApp将加大对亚太区市场的投入力度和承诺，其中包括：在大连成立新的技术支持中心，并分别在上海和新加坡设立新的制造和物流中心。
这些扩展计划与 NetApp 近年来在亚太区进行的其它扩展项目相辅相成，包括在印度班加罗尔兴建研发中心，以及在香港成立亚太区总部。这些重点投资和设施建设，不仅使NetApp 可以为亚太地区的客户和合作伙伴提供更好的服务，同时可以更好地满足他们的本地需求。
NetApp 首席执行官Dan Warmenhoven 表示：“亚太区一直以来都是 NetApp 快速增长的重要市场，年业务增长率高达 19％。越来越多的亚太区客户正积极投资于创新技术，以满足他们数据管理的需求，我们将秉承对亚太区客户的长期承诺，促进该地区的持续增长。近期成立的大连技术支持中心，以及上海和新加坡的产品营运中心，就是这一长期投资战略的最新证明。”
新成立的大连技术支持中心是 NetApp 全球四大支持中心之一，其它三个技术支持中心分别位于印度班加罗尔、荷兰阿姆斯特丹与美国北卡罗来纳州的研究三角园（Research Triangle Park）。大连技术支持中心的成立标志着 NetApp 在亚太区的又一重大投资，以帮助亚太区客户支持关键任务环境，从而提升客户和合作伙伴体验。
NetApp大连技术支持中心除了为当地客户及合作伙伴提供世界一流的服务外，同时也作为美国北卡罗来纳州研究三角园技术支持中心（该中心目前是NetApp全球最主要的技术支持中心）的重要“镜像备份站”。一旦美国的技术支持中心发生灾难，大连技术支持中心可以确保业务的持续运行。此外，大连技术支持中心有助于 NetApp 为更庞大的合作伙伴和客户群提供更高层次的服务和支持。该中心内的专家和技术支持人员以英语、日语、韩语及普通话等不同语言，为亚太区的客户及合作伙伴提供 24×7的全天候电话支持服务。
从九月份开始，NetApp 为亚洲客户提供的新存储系统中将有 40％ 被转移到上海的新制造中心进行配置，并由新加坡的新物流中心进行配送。这一比例在未来 的12 个月内逐渐增加，以覆盖公司的全线产品。这些新运营中心的成立，不仅加快了产品的供应，也能为NetApp在亚太区的客户提供更高效的服务。今后，NetApp 将可以针对亚太区的客户订单，直接组装、测试和配置系统，从而达到事半功倍的效果。
NetApp欧洲、中东、非洲地区（EMEA）及亚太区高级副总裁兼总经理 Patrick Linehan指出：“我们的亚太区扩展及投资计划，充分印证了NetApp 为亚太区客户提供本地化支持和服务，并把 NetApp 解决方案推向世界各地的承诺。凭借全球最佳支持服务，我们坚信我们能帮助客户及合作伙伴把握亚太区的庞大商机。”
NetApp大中华区总经理柯志明也表示：“中国存储市场是亚太区增长最快的存储市场之一。NetApp全球技术支持中心及制造中心相继落户中国大连及上海，表明了 NetApp 对中国市场的高度重视，同时也是给予我们更高的期望。我们将与中国的合作伙伴一起，共同为中国用户提供业界领先的统一存储解决方案，共同迈向璀璨的明天。”
众多《财富》五百强企业都是 NetApp的全球客户。NetApp 在亚太区的客户也在与日俱增，其中包括中国交通银行、香港会计师公会、南华早报、Bluestone、Telstra、澳洲国立卧龙刚大学、韩国雅虎、韩亚银行、三星电子、AC Nielsen ORG MARG、Gujarat Gas、Bennett Coleman & Co.、Sasken、HDFC Standard Life Insurance及Polaris Software。
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