黄金周一票难求搜索引擎比拼火车票搜索

互联网 | 编辑: 张蓉 2007-09-26 11:22:00转载-投稿

十一黄金周临近,出行、返乡的人也急剧增多。据铁道部统计数据显示,十一黄金周期间,国家铁路将预计发送旅客近4500万人次,而且,旅客出行多集中在国庆假日的前期和后期。大量出行者在时间和数量上的高度集中,使火车票的供求关系变得极不平衡,很多地区都出现了“一票难求”的现象。

随着互联网的普及,互联网应用正逐步深入到生活中的各个角落。现在,通过网络便可全面的获取票务信息,这种“足不出户”的购票方式也正在被越来越多的网民所接受。巨大的市场促使各类票务信息服务网站如雨后春笋般应运而生,很多门户网站也相继推出了基于社区的票务信息服务。如:百度的“火车票贴吧”、搜狐的“火车票交易吧”,以及腾讯的“火车票调剂站”等。

不过,在票务信息服务网站数量增加的同时,也给用户带来诸多困扰。因为互联网上的信息虽多,但信息的来源过于分散,用户很难查找。然而,搜索引擎却可以很容易的解决这个问题。目前,中文搜索行业的两大巨头,谷歌和中国雅虎亦推出各自针对火车票信息的搜索服务,此举可以让广大出行者通过搜索引擎来方便、快捷地查询票务信息。

笔者首先试用了谷歌的火车票搜索功能,需要指出的是,在谷歌搜索中直接输入“火车票”等相关的关键词并不会得到火车票搜索结果,而是普通的网页结果。而且谷歌火车票搜索也未出现在其垂直搜索选项中,经过仔细查找,最终在Google实验室的生活搜索(www.google.cn/shenghuo/)中发现了该功能。不知谷歌出于何种想法对该产品进行这样的设计,这将导致大量对搜索引擎不熟悉的用户无法使用该功能。笔者随后通过谷歌对9月30日北京到沈阳的火车票进行搜索,获得了68条符合条件的查询结果,每条结果含有包括标题、类别、始发站、到达站、发车时间、车次、价格、席座、数量、来源等信息,信息全面但略有重复,例如车次、席座、数量等信息和标题中的内容都有所重复。此外,谷歌的火车票搜索结果还可以按照发车时间、数量、价格等相关性进行排列,方便不同需求用户对结果的查询。

笔者随后登陆了中国雅虎的全能搜索(www.yahoo.cn),输入“火车票”进行搜索,在结果页面的上方,系统会提示用户“是否在搜索火车票?”。同时提供出发地、到达地、发车时间、车次、铺位和优选时间等6项检选条件供用户填选。笔者同样对9月30日北京到沈阳的火车票进行了搜索,中国雅虎全能搜索共找到了248符合条件的结果,每条结果包括标题、车次、发车时间、始发站、运行时间、发布时间、来源等信息,信息内容全面,分类也更为合理,而且没有出现信息重复的现象。其中,雅虎还比谷歌多加入了“发布时间”信息,使用户可以根据该信息选择更具时效性的搜索结果。

更为人性的一点是,全能搜索还会提供所选择日期的前后7天中,每天的车票数量,便于用户根据票务信息自由的调整出行计划,对行程进行更合理的安排。据中国雅虎相关负责人介绍,全能搜索还实现了“-分钟”级的更新速度。得益于中国雅虎独特的智能搜索技术,服务器会根据每个合作网站的票务信息发布数度,自动调整抓取数度和频率,保证用户每时每刻都能搜索到最及时,最全面的火车票信息。

经过综合比较,中国雅虎全能搜索的页面设计和用户体验感要明显优谷歌生活搜索;车票搜索结果的全面性和准确性两家不分上下;但搜索结果的数量和信息直观性,中国雅虎全能搜索要明显胜出谷歌。虽然中国雅虎全能搜索以“人性”和“智能”等特色功能和技术优势在比较中占据了主动位置,但仍存在很大的待完善的空间。相信只要通过搜索引擎厂商在功能和服务品质方面地不断发力,搜索引擎终将冲破专业票务服务网站的“围堵”,从而真正进入到网络购物的链条当中,使广大网络用户成为最终的受益者。

相关阅读

网友评论

每日精选

首页 手机 数码相机 笔记本 游戏 DIY硬件 硬件外设 办公中心 数字家电 平板电脑