在10月16日的SNW上，赛门铁克公司宣布了一项调查报告，指出尽管91%的IT企业对于其灾难恢复计划进行完整实况测试，并且涉及了相关人员、流程和技术，但却有50%的测试出现故障。这一灾难恢复测试故障的高发频率使得企业面临的风险增加，并且一旦灾难影响到关键业务应用和服务时，便会带来极为负面的影响从而导致支出的增加。
据赛门铁克公司赛门铁克存储管理产品市场营销总监Sean Derrington介绍，该报告针对北美、欧洲、中东等地区的1088个企业进行了关于灾难备份系统的建设和恢复状况，其中48%的企业执行了灾难恢复计划。此外，缺乏灾难恢复计划的企业中有44%经历过一次重大故障或灾难，而有26%经历过两次以上，11%经历过三次以上。
令人震惊的是，尽管调查中48%的企业具备在灾难备份和恢复系统，但是其中很多企业病没有对灾备系统进行过测试，这导致将近48%的企业灾备系统在实际灾难发生后不工作。
为什么很多企业没有进行灾备系统的测试呢？赛门铁克的调查发现，主要有三个原因：50%的企业出于成本原因，47%的企业担心影响现在的业务系统，还有一部分企业的担忧更甚，害怕对现有的业务量造成冲击而不进行灾备系统的测试。
而有这种担忧的企业在不断增加。赛门铁克的调查表示，因为担心影响业务而不进行灾备系统测试的企业比例在近几年不断增加，例如2003年在这个比例是19%，到现在，也就是赛门铁克调查的时候，这个比例已经上升至47%。
调查还发现，用户对应用软件层面的保护需求越来越强烈，36%的用户认为灾备系统是否能够保护应用软件层面非常重要，尤其在异构平台中，要保证灾备系统有效，这是对现有灾备解决方案的很大挑战。
对此，赛门铁克的建议是，用户必须考虑全面的灾难备份系统，对灾备计划产生影响的因素包括业务计划、数据管理、服务器系统、存储系统和应用软件，而不仅仅是存储系统。从企业层面来看，人员、流程、技术是三个最主要的方面。Sean Derrington表示，这个调查报告将成为赛门铁克产品研发的一个导航。
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