51.com程悦:Web2.0社区增值服务前景展望

互联网 | 编辑: 张蓉 2007-10-27 19:12:00转载-投稿 返回原文
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2007年10月25日,由iResearch艾瑞市场咨询主办的2007艾瑞web2.0暨互联网投资年会在北京隆重召开。本次年会邀请了博客、社区、播客、搜索、分类信息服务及应用技术等众多Web2.0模式的企业共同参会。51.com营销中心副总裁程悦出席年会并发表演讲。以下为其演讲全文:

程悦:大家好,前面有很多专家都提到过关于Web2.0的一些现状、应用等内容,我的议题当中有很多跟他们相似的,那我就简短的介绍一下我的内容,我主要是用直入的方式把51.com的内容介绍给大家。我的议题分为四个部分,一个是Web2.0的现状,另外是展望。

我在51是营销中心副总裁这个职位,在工作方面可能广告方面的工作多一些。Web2.0的现状,我只是用这个图例来说明一下大致的情况,这个数据是艾瑞做的,大家知道它完全是用流量来做参考标准的,可以看一下目前全球全10家流量最好的网站,其中有6家是Web2.0网站,还有垂直门户、搜索等网站,其实他们目前也有Web2.0的应用。我们可以看一下Web2.0的一些应用,无一例外他们都形成了社区化、社交化这样一个概念,包括视频分享、图片分享等内容。

增值服务也有很多朋友跟我介绍他们增值服务主要的收入。无一例外主流收入全部在广告收入,当然有些网站还有一些个人增值服务,但是我讲的是他们的主流收入还是广告。而且还有些网站目前是免费的,没有增值方面的收入。可能在国内个人增值服务做的比国际做的还更好一点,在美国他们向中国学习的地方可能会更多一些。我就用51目前一些增值服务做一些介绍,我想这些应用目前可以代表大致Web2.0上面主流的一些个人增值服务。有虚拟形象、虚拟物品,因为像51的话是Web2.0社交网站,比如说朋友之间送礼品等等,可以用虚拟形式来表示,这些收入确实占了51的绝大部分。我相信在座各位都应该很了解,因为在国内有些比较知名的网站,他们的收入来源都来源于个人增值服务。

我下面讲的一点就是广告增值服务现状,刚才说了用直入式方法来讲,下面讲一些51的一些应用Web2.0的案例。讲到广告在Web2.0社区上如果成功的话,第一点是:我允许。我代表是用户,并不是代表公司。我本身也是Web2.0的用户,其实我在很早以前就写博客,我也曾经在全球知名网站上写过我的个人博客,但忽然有一天他在我博客头上面加一个很大的白板,在这之后我就从来没在这家博客网站上写过任何东西,因为感觉很奇怪,可能他的服务条款有一条,个人感觉非常不好,因为我的博客完全是讲网络广告方面的,但是他上面的广告可能对我们不是很贴切,所以我马上关闭了自己的那个博客。第二点是我参加,第三点是我传播。

我允许是指广告位放置许可,像51.com,整个流量大概在3.5亿多,个人空间这块,51是作为一个社交类网站,但是用户要自己写内容,无疑51也成为了一个博客网站,我们的博客流量大概在3个亿左右,绝大部分是由他个人来完成,你放广告的话势必会产生他的反感,51之所以做到今天有那么大流量,主要是因为非常重视用户的体验,我们放广告都是由用户同意的。

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可以看到这个典型的用户,他是一位媒体的记者,可以看一下他个人记录的很多东西,还有他的社交圈,红框里面都是一些广告。像这样一个用户,他自己有他记者媒体的圈子,这个用户在我们51上面是非常上面的,这上面的广告都是他同意放的。这样的话是不是允许放广告的客户很少呢?其实不然,51用了一些很简单的方式,大概现在有2000多万活跃用户,其中80%以上都已经允许投放,其中有一个很简单的原因,如果我说出来大家也会觉得很简单,所以我希望大家去体验一下,自己在51上亲自体验一下,今天在会上就不细讲。

另外是“我参加”,我们做的很成功案例基本上都是以用户参加为主的。这个广告案例就是摩托V8的投放,他投了大概一个多月,基本上在51上找不到他的任何广告,最终有50万用户看到这个广告十分的满意,因为这是一个活动,你用这个广告页面就可以参加抽奖。而我们在意的是平均有20多个朋友,他的朋友都能看到这样的广告。

传播方面我们要做到“我传播”,用户无疑把摩托V8要宣传的功能、特性都传播出去了。这些东西其实都是51社交圈子所决定的。我们可以看一下这个案例,其实我们以前在其它的会议上也多次介绍过,这里简单说一下,就是百事可乐的活动,我们有6、7家同行参加这个活动,其中最终结果前十名、前三名全部是51的用户,51发展到今天没有花过一分钱的市场营销费用,完全是靠他自己的优势,就是SNS(音)的特性,使它指数倍的增长。

因为这个题目是社区增值服务的前景和展望,我想从在座各位的一个共识角度来看,大家都知道用户内容造就了Web2.0财富,这句话相信大家都有这样的共识,这句话也不是我说的,是中国一家中国知名搜索引擎公司老总说的。那我们可以展望,现在大家也知道新浪一步登天也在于跟用户分享他的广告收入。我们是否要使增值服务向用户大量收费呢?当然我们也这样做了,而且收的很多,这些内容既然是客户做的,那我是否要付更多的钱呢?这其实是个很大的矛盾,既然Web2.0的财富是由用户创造的,那么用户也应该来分享Web2.0的财富。个人收费比例在未来会越来越减少,广告比例会继续增加。

讲2-3年内更大的展望,我们觉得既然Web2.0的财富全部是由用户创造的,那我们认为2-3年内会有这样的网站产生,他创造的99%的财富会分享给他的用户,这些用户可能是1%,但是正是由这1%的用户创造了整家公司99%的财富,那么这家公司99%的财富会分享给这些网民。我们希望将来用户来分享Web2.0的财富。我的演讲完了,谢谢。

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