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EMC总裁乔图斯镜头特写
故事一:天下掉馅饼
1987年,马萨诸塞州一个推销员买了某公司3000股股票,他后来卖了2000股,把剩下1000股的事忘得干干净净。等他想起来的时候,这1000股经过6次拆股,变成了4.8万股,市值竟高达350万美元。这家公司就是EMC。直到1989年,这家位于马萨诸塞州霍普金顿市的小IT公司年收入只有1亿美元。2006年,其销售额已经达到112亿美元。
故事二:技术英雄
世纪灾难9.11之后,很多公司毁于一旦,员工遇难,公司客户资料在瞬间灰飞烟灭,全部业务进入猝死状态。然而,位于大厦37层的摩根斯坦利证券公司,3500名员工除6人外全部安全撤离,而丧生的6人中有3人是公司的安全人员,他们一直在楼内协助其他人员撤离,同时在寻找另外3人。然而仅仅过了两天,又一个奇迹在摩根斯坦利公司出现,公司在新泽西州的新办公地点准确无误地全面恢复了营业!撞机事件仿佛对他们没有影响。原来,他们在新泽西州设有第二套全部股票证券的业务文档资料数据。
美国另一家叫DTCC的证券清算公司,更是将业务数据做了三点备份,其第三点容灾地址在德州某军队的地下室,地址保密,公司组织架构中的两个人照片是黑的,没有人知道他们是谁。别以为这是一家什么秘密机构,或者是地下组织,他们只不过是一家证券清算公司。该公司的主中心离世贸只有500米,9.11灾难发生的时候,他们马上把业务切换到12公里外的地方去。他们的主中心和副中心每两个礼拜对调一次。这样做的好处是,两边的操作人员都很熟练,出事的话两边都可以很快地切换,使业务可以正常去行。
上面这两家公司在9.11浩劫中得以保全数据完整,就是因为他们采用了EMC的远程数据备份系统。在灾难发生之后,EMC的客户服务部在霍普金顿市成立指挥中心,在新泽西州成立危机数据中心,专门帮助客户抢救数据、灾难重建,这一年里,《Barron》将EMC公司称为9.11大灾难中的”技术英雄”。
故事三:007再现
在某某公司研发中心。对所有文档都实行了高度的保密措施。重要的文档是限制范围、限制阅读,每个人收到的版本有一个独特的水印,并且只有文档制作者拥有密码可以修改这一水印。因此,谁将自己手中的文档泄露出去,一看水印就知道。发给合作伙伴的机密文件,一般都限制阅读次数,阅读次数一到便自动从电脑里删除,不可恢复。根据每个人的角色不同,还对文档设置不可转发、不可打印、查看次数、打印记录、转发打印等多种措施。这一企业版007的背后,就是EMC公司的Documentum内容管理技术。
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故事四:智能电子眼
××年××月××日下班时间,某跨国公司北京办公室发现小偷。令人匪夷所思的是,这次是失窃事件,是被该公司远在澳大利亚的安全中心发现的。安全中心直接给北京的办公室安全负责人打来电话。北京方面立即联系大厦保安,小偷在不知不觉之中,被众人逮个正着。
这家跨国公司采用了EMC提供的一种名叫Sense的软件,它能够根据视频监控图像移动的速度,向管理员发出警示。公司在全球设立了三个安全监控中心,8小时轮流,负责全球70多个国家办公设施的安全。
这种图像管理技术在安保方面有着非常好的应用情景。2005年7月7日,英国伦敦地铁爆炸,警察局要从6000多小时的闭路电视资料寻找疑犯线索,用传统的方式,一年也没做完,招致公众对政府的不信任。如果利用这种软件技术,可以提高效率几十倍。北京奥运场馆及重要公共设施的安全监控,正在考虑采用EMC的技术,届时,公共安全部门可以根据系统的警示,重点检查异常情况,为安全事故预防和应急处理赢得宝贵的时间。
故事五:赤脚走火炭
在EMC公司,“走火炭”是EMC新员工培训的第一课。脱去鞋袜,面对一条1米宽、5米长、用刚烧红的木炭铺成的“火炭路”,受训者要从上面赤脚走过。虽然公司在行动之前会安排专业人员对新员工进行指导,员工也早有心理准备,但真正上场时还是胆战心惊。走过之后,你会发现,你居然能够克服自己的恐惧感。有的员工同事居然来回走了十一遍。
EMC总裁乔图斯意用这种奇特的方式,向员工传递敢于冒险、愿意接受挑战的企业文化,培养员工坚韧、激情、勇敢、变不可能为可能的精神。
故事六:中国之缘
2005年8月,EMC以1亿美元收购Rainfinity。这家公司的创始人范承工是一位中国人。范承工17岁留学美国,在加州理工大学拿到博士学位后,与7个伙伴创办了这家公司,并在其所处领域成为领先者。收购案使乔图斯结识了这位年轻人,并对他的才干倍加欣赏。当范承工提出希望回国发展时,乔图斯果断决定投资5亿美元在中国成立研发中心,由范承工负责。目前,中国研发中心是全球三大研发中心之一,在EMC全球研发体系中扮演重要角色。
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