最近，二版科技的工程师接到一些用户反映安装，ESET NOD32的系统在使用windows live messenger登录之后出现系统反映缓慢，甚至卡死的现象。
对此，二版科技的工程师进行了分析，发现该问题主要集中在Windows Live Messenger 8.5版本。这是由于Windows Live Messenger 8.5在登录之后会更新联系人信息，而存储联系人信息的文件经过加密，导致ESET NOD32防病毒软件扫描时占用了大量的系统资源。
出现问题的用户可以参照如下的方法解决：
在控制中心——AMON——设定——排除中添加Windows Live Messenger的联系人信息目录。该目录一般位于“C:＼Documents and Settings＼用户名＼Contacts＼”。其中的“用户名”是指您登录系统时的帐户名。
您也可以——控制中心——AMON——设定——扩展名中把“扫描所有文件”的选项去掉。
经过这样的调整，上述现象就不会再发生。
对此给您带来的不便我们深表歉意。
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