11月11日消息,据国外媒体报道,权威调研机构Gartner日前指出,到2012年80%多的电信运营商将失去市场竞争力。
在近日召开的Gartner Symposium大会上,业内分析师一致认为,传统的电信运营商不可能再通过降价、促销和基本的产品捆绑来长期保持其市场竞争力。
随着市场竞争的日益激烈,电信运营商们必须要寻求新的方式来提供更佳的用户体验,这主要是通过拓展内容来实现。
但遗憾的是,Gartner预计,80%多的运营商将无法做到这一点。而成功的这20%的电信运营商是因为有能力提供以用户为中心的用户体验。例如,互动电视业务,用户可以在看电视的同时进行在线交流。
作者:友亚
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