2007年11月13日，中国移动在珠峰海拔6500米架设的无线通信基站宣告开通，成功实现了对珠穆朗玛峰8844米顶峰的信号覆盖，为2008年北京奥运圣火跨越珠峰的传递提供全程通信保障做好了准备。联想到今年4月中国移动曾经利用彩信及WAP首发北京奥运会火炬造型及传递线路，可以看出中国移动一方面利用自身资源履行其身为奥运合作伙伴肩负的责任--传播奥运理念，同时凭借自身实力兢兢业业地完成服务奥运服务项目--无线通信保障，“软实力”及“硬实力”并重提升其奥运服务品质，彰显品牌价值。
兑现承诺，胜利完成奥运服务工作是“硬”道理
珠峰6500米基站建设只是中国移动对北京2008年奥运会服务工作中一个很小的组成部分，在今年8月奥运会倒计时一周年的前夕，中国移动对北京奥组委做出郑重承诺，为北京奥运会提供“最先进的技术、最丰富的业务、最周到的服务”，并公布了为北京奥运会量身打造的三大类二十九项产品，充分展示其作为全球最大通信运营商“硬实力”。
在服务公众方面，中国移动推出了全球首创的奥运快讯及移动视频服务。奥运快讯可以将实时的奥运信息滚动更新在用户的手机桌面上，只需点击滚动条就可以查看新闻详情，让用户实时动态了解奥运比赛信息。而移动视频技术更是使用户可以在自己的手机上观看奥运会比赛的实况，通过先进的无线技术实现手机观看视频达到电视的效果。
在服务奥组委方面，中国移动用一系列的创新技术为“科技奥运”增光添彩。其中包括将在奥运会帆船赛上首次采用的无线视频同传技术，帮助裁判在第一时间近距离看到选手的动作，并对其进行评分，而过去都只能通过录像进行评判。据介绍，此项技术已经在前不久举行的青岛奥帆赛测试赛中试用，并获得了奥组委及裁判组的一致好评。
在针对媒体的服务中，中国移动将无线信号覆盖到赛场的每一个角落，并打造奥运史上首个无线INFO系统，同时实现摄影记者即拍即传，让每一个莅临北京2008奥运会的记者都能利用笔记本、手机、相机接入互联网实时报道赛事。
深知重任，内外兼修提升企业“软实力”
在不断提升“硬实力”的同时，中国移动也不忘通过各类举措“软实力”--企业形象及口碑。履行社会责任就是中国移动提升“软实力”的重要一环。其中，借助自身作为电信企业和移动信息专家的独特优势开展社会活动，是中国移动履行社会责任、奥运理念传播责任的一个特点。结合到中国移动年初发布的电信行业首份企业责任报告，外界把它看作是中国移动“尽人之性”，协助社会大众发挥所长。而这个特点，随着服务奥运会的不断深入，也愈加清晰。
首先中国移动利用自身的无线平台发布北京2008奥运会三大理念、吉祥物、倒计时一周年歌曲《We are ready》，缔造了奥运史上的多个“首次”，也使得广大移动用户第一时间获悉了北京奥运会的最新动态，为奥运理念、知识的推广起到了非常积极的推动作用。
其次，中国移动还举行多种多样的落地活动提升奥运会的影响力。在今年8月，来自世界各地的10个家庭来到北京，参加“中国移动伴你行奥运家庭游北京”活动，吸引了各大媒体的强烈关注，一时间成为京城百姓谈论的话题。
中国移动作为大型国有企业的社会责任感不仅体现在针对外部人群的活动，针对企业自身几十万员工展开的“奥运有我更精彩”系列传播活动也同样高潮迭起。先后共有30万名移动员工积极参与，奥运短信竞猜、为奥运工作献计献策、参与辩论大赛体验奥运等活动的成功举办，在中国移动内部形成了浓厚的关心奥运、服务奥运的氛围，树立了共同参与奥运的意识，促进了奥运理念传播，同时提高了员工对奥运的认知度。整个活动体现出了 “一个中国移动”的整体性，也体现出了合作、进取、追求卓越的奥林匹克精神。
软硬并举服务奥运，提升品牌价值
中国移动掌门人王建宙在多个场合提到“硬实力”与“软实力”之间的关系，并把“软实力”看作是衡量中国移动与世界一流企业差距大小的一个重要指标。大力提升“软实力”，并使之与“硬实力”成为企业之两翼，锻造国际竞争力，这已经成为中国移动上下共识。
通过中国移动一系列“软硬”并举的努力，在今年一项全球品牌调查结果显示，在2007年度全球最具价值品牌排行榜上，中国移动名列第五，Google和美国通用电气分列榜单的冠亚军，而我们深信，这一名次地获得绝不仅仅是技术实力的体现，更是中国移动在“硬实力”和“软实力”上同时发力的结果。
人们往往会把企业一些履行社会责任的行为看作是“做秀”而嗤之以鼻。因为从经济指标方面看，这些行为往往是“得不偿失”的。其实，从长期来看，企业履行社会责任与促进营销相得益彰，互相促进。正是良好企业形象和口碑，才使客户对企业产生信赖和偏好，进而成为企业发展的一股强大动力。
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