有关统计数据显示,目前中国的中小企业用户已经占到了中国管理软件整体市场的59.7%。而权威调查机构预测,未来5年,中小企业管理软件市场将以年均25%的速度增长,在2008年将达到55亿元的市场规模。在高端市场趋于饱和而中低端市场方兴未艾的情况下,越来越多的软件厂商加强了争抢中小企业客户的力度。SAP、Oracle等国际巨头纷纷做出了战略调整的决定,加大对中小型企业管理软件市场的渗透力度。用友、金蝶等本土软件厂商也相继推出了面向中小企业不同细分市场的产品。
在激烈的市场竞争中,一些在财税领域具有优势的软件厂商,抓住了中小企业经营管理流程中所必需且最为熟悉的财务、税务环节,发挥所长,提供适应性很强的产品服务,获得了市场的积极响应与支持。以航天信息Aisino U3企业管理软件的发展为例,其“财税管理一体化”的首次尝试得到了中小企业用户的广泛认可,甚至在中小企业市场掀起了“财税协同”的普及浪潮。在众多的软件产品已占先机的市场环境背景下,航天信息何以能在激烈的市场竞争中占据一席之地?
适应需求,价值创新
业内人士认为,中国企业用户的IT应用现状像一个金字塔,塔尖上集中的是高技术、高投入的大型企业级应用,而占金字塔底数量众多的中小企业则处于IT应用的起步阶段。中小企业的信息化并不追求产品功能的复杂度,更看重“产品与自身需求是否相称”。
Aisino U3企业管理软件区别于市场上同类产品的差异化价值,就是首次提出“财税一体化”的创新性理念,这个设想来源于对市场的深刻洞察及剖析。随着国家金税三期工程的深度落实,财务、税务信息化不协同的问题日趋凸出。中小企业对财务管理的需求不仅仅是简单的财务核算管理,更需要实现财务、税务、业务的无缝接合。航天信息负责人表示:“Aisino U3突破了以往财、税信息化核算相对分离的传统模式,将财务、业务、税务一体整合,更好地满足企业对管理软件集成化的需求,同时还极大的降低了客户操作多套软件带来的维护和操作成本。”
在产品同质化严重的财务管理软件市场,谁能获取差异化的亮点,谁就能在新一轮的竞争中占据取胜的先机。Aisino U3是企业管理软件在财税协同领域的第一次尝试,它的核心竞争力,是由管理理念与软件技术共同构筑的。“Aisino U3财税管理信息一体化概念的提出,是一种远比技术发明更重要的价值创新。”有关业内专家表示,中小企业管理软件不仅要为企业提供稳定和安全的产品以满足其日常经营需要,更重要的是在产品中融入经典的管理思想,从而把先进的、科学的管理理念注入到中小企业中,引导企业科学管理和高效运营。
渠道先行,服务助力
在中小企业管理软件的推广中,渠道和服务也是重要的关键点。谈到进军中小企业管理软件的优势时,航天信息总经理刘振南认为:“航天信息的优势在于拥有丰富的企业客户群体,并且拥有遍布全国的渠道销售和服务体系。”
IT业有句老话,“得渠道者得市场”,而随着市场成熟度的提高,软件业也在进一步印证着这个理论。对中小企业来说,防伪税控系统是通过IT 手段管理企业的第一步。而航天信息则承担了“金税工程”的重要组成部分——增值税专用发票防伪税控系统及其配套设备的研发、生产和推广,这使航天信息积累了大量的企业用户,具有很好的中小企业客户基础。因此Aisino U3企业管理软件上市、推广具有得天独厚的优势。
同时,航天信息建立了完善的梯级服务管理体系,从公司总部到各地营销服务单位为企业用户精心准备了多种服务手段,包括客户现场服务、热线疑难解答、网站维护工具下载、软件应用知识库查询,网络课堂在线学习等服务,以及持续不断的产品技术升级、培训、考试认证等。这种贴近客户的本地化服务保障,充分保护了U3企业管理软件用户的投资,维持了用户对Aisino U3所蕴涵的巨大软件创新性及价值的信任度。
行业专家分析,随着经济的发展,企业所处环境相应发生巨变,为了不断提升自身竞争力,企业十分关注自身的资金流、信息流、业务流的有力整合,因此,将财务、税务、业务融为一体是企业管理软件发展的大势所趋,也是符合用户需求的必然方向。航天信息作为“财税协同”普及浪潮最强有力的推动者,深刻地了解中小企业市场的发展趋势和用户的需求,它的发展势头不容小觑。从长远来看,航天信息的介入,有可能将引发中小企业管理软件市场新一轮洗牌运动的到来。
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