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2008年,中国公民出境游时的移动电话国际漫游费有望大幅度降低,这是从“中国移动奥运国际漫游服务项目合作会”上透露出来的消息。
11月28日,中国移动集团公司把世界范围内的26家运营商聚集在北京,商讨在全球范围内降低移动电话国际漫游费的事项。仅仅在半个月前,中移动总裁王建宙在澳门的“GSMA移动通信亚洲大会”上呼吁全球电信运营商降低国际漫游资费。
中移动率先放下身段
对于国际漫游费的居高不下,越来越多的消费者颇有微词。根据信用卡组织万事达的预测,2007年中国公民出境游人次有望达到4000万;同期到达中国旅行的境外游人早已经突破1.2亿人次,扣除港、澳、台居民入境游,外国人旅行到华也超过2000万人次。漫游时产生的高额话费账单,是让大多数旅行者头疼的事情。
据中移动相关人士介绍,国家漫游实行对等结算的规则,中国移动用户漫游到欧美国家的费用之所以高昂,是因为这些国家的运营商认为中国用户漫游到当地的用户数少,因此接入费也随之提高是漫游费居高不下的重要原因之一。但随着中国出境游人数以每年20%以上的幅度增加,旅游目的国的不断增加,给中移动提高了和国际运营商谈判的议价能力。
此外,随着2008年北京奥运会的举行,国际游客到访中国将到达一个前所未有的数量,这些游客显然也不太乐意产生高昂的漫游通话费用。
11月28日,中移动总裁王建宙对参与谈判的26家国际电信运营商表示,“我们将让你们的客户在奥运会期间享受宾至如归的感觉。”王的讲话中透露,作为北京奥运会唯一指定移动通信服务供应商,在奥运会前后,中移动将提供给漫游到中国的海外手机用户一个有吸引力的价格,让这些用户可以像在本国网络一样使用移动电话。
王建宙的讲话透着几层意思,除了价格方面可以让用户无所顾虑地使用移动电话外,国际电话用户漫游中国之后,如果一旦发生丢失手机的情况,还可以在中移动的营业厅进行停机、补卡等业务;在有些营业厅还可以下载用户备份的通讯录;在中国漫游时也可以参照在本国时的使用习惯拨打世界各地的电话,而不用担心打不通或者拨错号码。
香港的启发
高昂的国际漫游费用现在看来,对移动运营商并不是百利无一害的生意。
由于费用高昂,许多用户选择在国际漫游时关机或者不接电话,这种状况并非中国用户独有。例如一个中国移动用户漫游到印度尼西亚,当他用传统的国际电话拨打方式打回国内,每分钟要付出近30元,大部分人会抱怨中国移动收费高昂,却并不知道这大部分的费用是印尼的运营商收取的。
这种现象在欧洲,引起欧盟反垄断监管部门的高度警觉,自2000年起就调查欧盟成员国的国际漫游费过高的问题。
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