福建铁通为发展宽带业务，省分公司总经理兼党委书记赵惠德亲自组织专题分析会议。在充分进行市场调研的前提下，赵总针对影响宽带业务发展存在的实际问题，从提高对宽带业务重要性的认识、绩效考核制度倾斜、投资建设资金保证以及营销组织到位、网络平台支撑良好、服务质量提升等方面提出五点具体工作要求。
第一，突出转型业务的重要性。宽带业务是公司转型业务，关系到公司的生存与发展，各级要给予高度重视，在宽带业务发展上从受理到后期维护要形成固定流程，客服、运维、市场要有机结合。突出专业性，对宽带业务要加大投入，在人员上、技术上、质量上给予保障，形成营销、维护、服务一条龙工作。
第二，绩效考核上给予倾斜。加大对宽带业务的考核力度，对宽带业务的考核要进行联挂，实行全员承包，指标到人；对宽带业务奖励要加大营销考核力度，充分调动员工的积极主动性。
第三，投资建设资金上给予保证。各地市分公司要加快加大对新小区接入前的调研和评估工作，确定新小区接入目标，寻找新的增长点，在投资建设资金上给予保证。
第四，迅速提高网络质量。服务要保证，地市分公司每天日交班会上要形成互联网质量跟踪制度，信息形成闭环；内容质量要提高，要有专人负责VOD片源的更新和门户网站内容建设。
第五，各地市分公司要树立责任意识和大局意识，加强执行力，对市场变化的预测要有前瞻性，要有指导力，努力为公司争收创效。（林碧芳 王文珊）
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