“跨媒体”最早是由媒体巨人美国在线-时代华纳的斯蒂夫·凯斯提出,包含两层涵义:其一是指一个相同信息在网站、电视、广播、报纸、杂志等不同媒体之间的交叉传播与整合,其二是指这些媒体之间的合作、共生、互动与协调。这一理论不仅深刻影响了21世纪整个传媒业,同时,这种整合资源的理念也影响到其他行业。最早诞生于报纸,后因美国Craigslist发扬光大的分类信息网站目前也在向跨媒体的布局发展。分类信息网站在国内发展迅速,用户量也在大幅增加,但是因为网络的局限性及更倾向于年轻人的特点,使得分类信息无法覆盖全部人群。如何利用更多的平台,将信息通过各种方式及时、快速、低成本的传递给最大范围的受众成为摆在所有分类信息网站面前的重要课题。
做为分类信息网站的翘楚--58同城网(www.58.com)已率先将跨媒体的理念变成现实,不仅在网络上不断丰富新产品,在线下也采取一系列的举措,收购了DM杂志推出《生活圈》,在社区门口设立了LED广告屏,甚至覆盖了普及率颇高的手机终端。这些方式既具有差异化,又有较强的互补性。例如网站具有超大信息容量、方便快捷检索、存储成本低、互动性强的特点;而无线推广可以随时随地地把信息传输给用户;社区门口的LED广告屏可以覆盖更多的中老年人;《生活圈》则主攻工作繁忙,需要随时随地了解周边信息的写字楼白领。如今的58同城网正在打造以分类信息网站为核心,以DM杂志、LED广告屏、无线推广为延伸的多元化并行发展的跨媒体布局。CEO姚劲波将它们比喻为“分类信息的海陆空三军”,通过研究商户需求和市场实践,58同城网正在打通产品脉络,努力形成畅通无阻的通道。通过对这些产品扬长补短的有机组合,实现低廉价格和有效传达并行的高效方式,打响分类信息全面攻坚战。
“海军”----- “商家推荐”
58同城网最早是从网站做起,目前已拥有中国最大最多的城市生活信息,内容涉及租售房屋、二手买卖、求职招聘、找保姆、找家教等与城市生活密切相关的资讯,通过秉承“大家帮助大家”的宗旨和“共享信息便利”的机制建立了自己庞大的用户群,目前58同城网提供服务的城市有160多座,用户数已达到三百万,日发贴量三万多条。
雄厚的用户基础不断吸引了中小商户的注意,58同城网适时推出了“商家推荐”。与google、百度、yahoo等强势搜索引擎合作,将查询比较频繁的行业如搬家、家政、月嫂、保洁、印刷、物资回收、婚纱摄影等一批服务类关键词收入囊中,将优秀企业按地域、行业进行划分,做成专题页面进行重点推广。这样,用户在寻找相关行业信息时只需在搜索引擎输入搬家公司、保洁公司等,就可以在查询结果前列看到58同城网的“商家推荐”,点击此链接,就可以寻找到相关商户,这种方式让商户的知名度在短期内就会大幅提高。
第二页“陆军”-----《生活圈》
办公室白领通常工作繁忙,他们需要大量顺手可得的资讯,到哪里吃饭,到哪里洗衣服,到哪里做头发做美容,到哪里买东西,哪里最方便,具体位置怎么走,如何停车等等。
有需求就会有市场,58同城网立即意识到这是一个发展的方向,于是收购了一家DM杂志,推出了《生活圈》,全面提供常用商户及公共机构的服务号码,房屋租售、二手物品交易、交友等信息,以及餐饮、医疗、食品、保健品、酒类、婴幼用品等多个行业的折扣优惠券,其中也包括麦当劳等知名企业;刊物还附有详细的生活地图,可以让用户很方便的查询店址;开辟了特色栏目“我的小区”,收集了社区内的常用电话。
《生活圈》建立了一套非常好的流程,从完善的信息收集到信息核实,再到收费、印刷、派送等等,生活圈》的发行以商圈为依托,目前在北京共发行24个区域,每期发行量已达到七十万份以上。通过缜密有效的管理机制,再加上良好的成本控制,收入已迅速的提高。为了让刊发信息更新速度更快,《生活圈》正在考虑同时发行周报。
“空军”----“同城准告”
随着科技的发展,人们接受广告的方式也从传统的平面、电视等向数字化转移。58同城网近期推出了“同城准告”,提供客户关系管理和优惠信息发布等服务,利用手机媒体将商业信息精准投放到客户指定区域内的目标用户。“同城准告”不仅可以精准到城市、区、商圈及邮政编码区域,甚至可以对小区进行筛选。目前亚都、用友软件、丰田、福田、东风、远洋地产等多家知名企业已成为“同城准告”的合作伙伴。
边防军----- “社区快告”
俗话说,“攘外必先安内”,边防军监守着国家的大门,在战争中的作用举足轻重。而在分类信息这种社区化越来越明显的态势下,守住社区的大门,就守住了最佳的宣传阵地。
于是58同城网推出“社区快告”,即在北京一千多个社区入口的显著位置安放LED广告屏。该广告屏除了发布每日天气预报、洗车指数、物业通知等公益信息,还发布社区周边与生活密切相关的商家服务资讯,打折促销等信息。这种广告形式投放价格非常低廉,最低每天1元钱就可覆盖一个小区,并可以随时更新广告内容,针对同一个小区,每个行业只投放一个客户,让客户的广告效果最大化。“社区快告”目前已经签约的客户涉及行业很广,有洗衣店,餐饮、娱乐、基金等。随着其不断在中高档小区落户,“社区快告”将成为北京最大的小区分类广告终端媒体。
从单打独斗到多兵种联合作战
如今,越来越多的商家不再仅仅选择一种方式进行宣传,对各种方式进行整合乃大势所趋,58同城网的所有产品均可实行量身定制的方式,对于商户而言,不仅使信息的效果最大化,也将充分享受个性化服务的乐趣。目前58同城网的业务不仅局限在北京,近期已在天津、上海、广州、深圳等地成立了分公司,准备将“商家推荐”、“生活圈”、“同城准告”“社区快告”的做法在全国推而广之,发挥不同平台之间的协同效应,通过更具竞争力的商业模式,建立全国性的跨媒体布局,期望在“分类信息时代”全面构建本地推广一站式服务平台。
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