12月18日，赛门铁克与信元公众信息发展有限责任公司（简称信元公众）签署协议，共同致力于探索电信增值业务运营安全解决方案，并以更好地为广大用户提供安全服务、打造在线安全新时代为双方共同目标。根据协议，信元公众将成为赛门铁克中国区消费产品在线业务总经销商，双方将在中国区共同推广消费产品SOS（ Symantec Online Service ）业务。后期双方还将共同开展线上、线下市场宣传活动，增强Norton品牌软件的在线用户认知度，建立健全产品营销渠道代理体系，联手实现共赢局面。
通过此次合作，赛门铁克将充分借助信元公众一直以来所专注的电信增值业务运营领域及运营经验，发挥各自资源整合优势，将赛门铁克旗下诺顿网络安全特警以及诺顿防病毒软件系列产品共同做大做强；同时，信元公众还将与其他有价值合作伙伴基于在线应用模式展开渠道合作，积极拓展下属渠道代理商。
随着宽带互联网应用的普及，广大用户逐渐养成在线消费的习惯，越来越多的个人用户开始通过网络平台来购买他们想要的产品。赛门铁克适时推出SOS平台，对诺顿品牌产品现有销售渠道做了很好的补充，使得更多的网络用户可以更方便地通过SOS平台选择并下载他们喜爱的诺顿产品，并且可以完全按照他们的使用需求来选择适当期限的产品使用期（一个月、三个月、半年或一年）。此外，用户还可以选择多种多样的、具有一定使用偏好、信任程度的支付手段，实现灵活便捷、足不出户的在线消费。
赛门铁克公司全球副总裁兼大中国区总裁吴锡源认为：“赛门铁克一贯致力于保护用户在联网世界中的信心，并积极扩展对中国市场的投资，实现市场承诺。此次选择与信元公众强强联手打造消费产品SOS网络服务平台，我们有信心为国内用户提供更加完善全面的服务体验，并吸引更多潜在用户，特别是宽带用户选择并享受来自诺顿的优秀产品及服务。”
信元公众则拥有较为显著的综合竞争优势。多年来，信元公众凭借自身在电信增值业务运营领域的实战工作，不断积累运营经验，培养人才队伍，并将最终实现“融合通信，立体运营”定位为公司远景发展目标。信元公众公司董事、总经理樊山认为：“此次与赛门铁克合作并正式推出赛门铁克消费产品线上安全合作项目，旨在充分发挥各自在网络、应用和内容服务等多个层面的积极作用，并联合产业链上下游企业，构建广泛的合作伙伴关系，共同致力于维护网络和信息安全，推动信息产业的健康发展。同时，此次合作也是在信元公众现有业务结构体系基础上，适度延伸增值业务产品线的需要，是面向电信增值业务运营安全解决方案的一次有益尝试与积极探索。”
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