自从瑞星杀毒软件2008新品公测和正式发布以来，部分吉林大学校内网用户使用了瑞星产品。由于我们对校园网络的复杂性，以及用户使用水平的差异性考虑不周，在瑞星个人防火墙2008的反ARP欺骗功能设置上，存在一定的缺陷，进而对校园网络产生一定的影响。
该事件发生后，瑞星立刻派出核心工程师小组奔赴吉林大学，在吉大网络中心的大力配合下将情况了解清楚，并随即升级产品，确保了瑞星2008个人防火墙在复杂网络环境的正常使用，进一步为用户提供高效、稳定的安全保护。
经过瑞星与吉林大学双方共同测试确认，瑞星个人防火墙2008最新版本，可以在包括大学校园网等复杂的网络环境中正常使用，请广大用户及时更新到最新版本并放心使用。
瑞星感谢吉林大学网络中心的帮助，并对由于该事件造成的一些误解和麻烦表示歉意，我们将一如既往地尊重用户的意见，并在用户的帮助下不断完善产品功能，在易用性和适用性方面达到更高的水平。
吉林大学对瑞星公司重视用户、尊重用户，并针对用户的实际应用环境和需求积极改进产品的态度和努力表示赞赏。
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