发展RFID（无线射频辨识系统）是每位连锁供应经理人的梦想。它能实时地准确追踪每件商品，从制造到验收。比起RFID承诺要取代的通用产品代码（UPC）条形码，RFID能传输信息，减少手动读码操作。
发展RFID（无线射频辨识系统）是每位连锁供应经理人的梦想。它能实时地准确追踪每件商品，从制造到验收。比起RFID承诺要取代的通用产品代码（UPC）条形码，RFID能传输信息，减少手动读码操作。清晰度的提高能极大减少库存、销售成本，提高利润，及改善客户服务。
几个大型供应商及零售商都已经开始采用这项新技术；沃尔玛和国防部表现最明显。沃尔玛要求它的前100名供应商在2005年1月前在所有货盘，容器，纸箱及高利润产品上贴上RFID标签；国防部也将2005年1月设为最后期限，要求他们的供应商贴上这种标签。如果到了最后期限，尽管存在严重的商业风险，供应商将不得不加快投资并加强投资力度。随着这种方式加速发展，每个标签的价格（在今天还是一种障碍物）也将降低。早期投资的公司在其竞争对手中将占有很大优势，这驱使了那些公司要尽快赶上也采用这种"最佳技术"。 RFID承诺能获得丰厚的基本收益，包括：减少库存及销售人员方面的成本；降低读码劳力成本； 存货节余；减少偷窃情况的发生。
减少库存及销售人员方面的成本：一般情况下，对零售商来说库存及销售成本占到他们运营费用的2％－4％。利用传感器感应货盘，容器，纸箱及机构里任何地方的个体产品取代极耗人力的读码过程，能极大地减少劳动力，预计节省费用在30％以上。 降低读码劳力成本：利用产品级RFID能帮助零售商减少劳动力成本，以及定期货物管理和货架存品的服务费。对RFID的产品来说，通过提高自我服务，减少检查时间及错误，能改进目前这种"自动扫描"的检查方式。
存货节余：准确的存货清单能减少帐面数据人为出错情况的发生。RFID能消除存货错误，保证存活报告有效性、准确性。通过更准确地追踪商品的方式，公司能清楚了解到在过去24小时所销售出的商品，并且提高他们对实际所需存货的预测的准确性。 减少偷窃情况的发生：每年，偷窃情况使零售商损失掉300亿多美元，保守估计它占到全部销售的1.5％。采用了RFID后，通过供应系统追踪商品，指出每个时刻所有商品所在的位置，并且减少存货中出货遗漏情况的发生。RFID已经成功在部分商店里得到使用，尤其运用到具高利润或昂贵的商品中。
减少脱销情况的发生：当某件商品脱销，失望的顾客通常最后什么也不买，或者到竞争者那里购买他们想要的。每年，食品杂货店由于脱销情况而损失了收入的4％。而RFID产品追踪，清晰的存货清单及预测都具有直接的收入影响；剩下的收益来自改进的客户服务及其满意度。
RFID技术风险
在投资RFID前应该考虑ROI中的几个困难，包括成本和风险：每个标签的成本较高； 堆积如山的数据；有限的计算能力；产品级标签并不经常有效。
每个标签的成本较高：RFID每个标签的成本从2002年的40美分降到25－30之间。这使得商家只能将标签贴在小批商品上（货盘货纸箱），或者贴在能获得最高利润的商品上，因为那样标签在产品总成本中还不到1％。随着需求增加，产品成本的降低，预计到2006年个标签价格会降到5美分。
堆积如山的数据：供应体系中货盘，容器，纸箱，搬运箱及单个产品的位置，挑选，包装，载运等活动，对最后期限和信息检索的追踪，这些都创建出堆积如山的实时数据。多数企业都无法通过仓库管理，存货管理，财政及其他企业系统随时传输，存储，操作并整合那些数据。他们通常也没有有效处理，清除，储存和分析这些信息的业务流程和系统。 有限的计算能力：企业如果没有建立足够的零售销路以处理所需的数据和信息的能力， 那就难以保证RFID在应用过程中的有效性。要获取收益需要大量投资在商店的IT设施上，例如计算功能，带宽，存储级IT操作或管理等方面。
产品级标签并不经常有效：目前的标签在某些商品，如液体或金属，无法有效传送信息。在问题解决前，它都限制了RFID的总体优势。
RFID实施存在局限性
在以下这些方面RFID执行起来是比较复杂的：流程再造，整合及维护；数据存储，设计和部署。在企业加速发展的过程中，要将RFID与这些环节进行整合，可能要求企业至少有一年的IT预算和人力资源。这样漫长的实施周期，导致到最后，多数公司只进行了开始有限的一部分，而对于进行更广泛的部署则非常谨慎。
尽管过早的采用任何先进IT技术都有风险，但这仍然无法低估RFID所具备的竞争力优势和基本商业收益对零售商和供应商来说意义重大。早期的预测表明，整体RFID解决方案投入占到企业营业额的2％－3％；减少1％－2％的存货天数；并降低2％－5％的运营费用。早期取投资回报的公司在竞争中会获得巨大的资金优势，减少风险，并能更好地发展RFID商业计划，尤其对那些依赖供应体系的公司更是如此。
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