卡巴斯基实验室已修正对特定版本的Windows explorer.exe文件的误报。
误报特征码于格林威治时间2007年12月19日下午7点左右(北京时间12月20日凌晨)被添加进病毒库。该特征码错误将未知版本的explore.exe文件识别为Worm.Win32.huhk.c并进行隔离。该误报特征码于两小时后被移出病毒库,此后更新病毒库的用户不会受到影响。
被误报的explorer.exe版本是通过微软Windows 更新服务系统在2007年7月24日更新的Windows XP(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=13727db9-3088-4c39-aafe-0707f2a0534b)。
卡巴斯基实验室已经以最快的速度修正病毒库解决了这一误报。受影响的用户电脑可能出现以下情况:
--桌面消失
--开始菜单缺失
此事件发生在中国地区的凌晨,仅有极少数用户受到影响,卡巴斯基已迅速通过24小时技术支持热线为此类用户提供了解决方案,及时恢复了用户的正常使用。对于此次事件给部分用户带来的影响,卡巴斯基实验室深表歉意!
关于产品使用中的任何疑问,用户均可致电卡巴斯基中国24小时技术支持热线:400-611-6633,卡巴斯基工程师将竭诚为用户服务。
解决方案:http://www.kaspersky.com.cn/KL-AboutUs/news2007/12n/071220a.htm
卡巴斯基(天津)科技有限公司
2007年12月20日
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