故障排除方法1～3
关于局域网中不能互访的话题历来都是网管非常关心的，最近网友提出类似问题的也相当多，主要是Windows 98不能访问Windows XP，或Windows 2000、Windows XP不能访问Windows XP，下面就针对这些互访故障的解决方法做一综述。
问题一：如何使用硬件排除法
用ping命令结合看网卡灯的方法可以验证是硬件还是软件方面的原因。
先检查网卡灯，如果一个也不亮的话则是网卡有问题。如果只是网卡的信号灯不亮，点击“开始→运行”并输入“ping 对方IP -t”（实际输入不带引号），如果提示中连续出现了四次“Request time out”（请求暂停//超时）,说明物理线路不通或网络太忙造成了阻塞。可用测线仪进一步检查网线及网头，一个一个排除故障。
问题二：缺少协议怎么办
局域网互访必需的协议：TCP/IP（必要时IPX/SPX、Novell网络和某些网络游戏要设定该协议）、NetBIOS。
1.NetBIOS协议
WindowsXP中默认是不支持NetBIOS协议的，而现在不少小型网均采用的是该协议。添加方法如下：
（1）复制Windows XP安装光盘Valueadd＼MSFT＼Net＼netbeui目录下的nbf.sys文件到系统的system32＼Drivers目录中；
（2） 复制netnbf.inf 到系统的lnf目录，然后像通常添加协议那样操作就可以了（在网上邻居有相应添加协议的选项，在光驱中放入Windows安装盘直接添加也可以）。
2.NetBEUI协议
该通讯协议是Windows95/98时代的产物，WindowsXP中已经没有了这类协议（但NetBEUI相关文件仍放在 WindowsXP光盘中），有些局域网必须有 NetBEUI才能存取网络中的某些或全部计算机资料，所以需要动手安装NetBEUI。方法如下：
放入Windows XP安装光盘，到“Valueadd＼Msft＼Net＼Netbeui”目录下将 Netnbf.inf 复制到C:＼Windows＼INF中；将Nbf.sys复制到C:＼Windows＼System32＼Drivers 中；依次点击“开始→控制面板→网上邻居”，选择“网络连接”，在“局域网连接”上按右键，选择好内容；在“常规”这一项中，依次点击“安装→通讯协议→添加”，此时即可看到“NetBEUI Protocol”，选取NetBEUI之后，按确定即可。
问题三：设置错误如何处理
确定所有计算机的IP都在同一网段，确定所有计算机都在同一工作组（或域），更改工作组之前，如果你的计算机已经是域的成员，则应该让管理员将你从域中分离并停用你计算机的账户。想修改工作组你必须以管理员身份登录才行。
另外，确定防火墙没有设太高的级别，否则有可能关掉必要的通信端口，建议关掉再试一下。
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