北京时间1月6日,据国外媒体报道,微软本周五被三名Xbox Live用户告上法庭,原因是Xbox Live网络游戏服务在圣诞假期期间出现了故障。
据悉,上述三名德克萨斯州Xbox Live用户向休斯敦地方法院提起诉讼,代表自己和其他最近几周连接Xbox Live出现故障的用户,指控微软违反了合同,没有尽到应当承担的责任。原告方并没有公布具体的索赔金额,但透露这一金额超过了500万美元。原告表示,微软应考虑到Xbox 360假期销量增加会给Xbox Live服务器带来更大压力。原告表示,微软应当能预测到假期期间Xbox Live付费用户人数大幅增长,但该公司并没有采取相应的措施。
微软近日表示,该公司计划在今后数周内向使用Xbox Live在线游戏服务用户提供可免费下载的视频游戏。微软Xbox Live部门总经理马克·惠顿(Mark Whitten)表示,Xbox Live网站之所以会出现无法访问故障,是因为假期期间Xbox硬件和软件销量猛增后,导致访问Xbox Live的用户大幅增加,由此而产生了访问拥堵问题,“虽然XXbox Live一直没有完全崩溃,但我们对出现的访问不畅等小故障感到很不满意。”他还表示,今后全球Xbox Live用户都可通过该网站下载免费Xbox视频游戏,具体细节将于今后数周内公布。
截至目前,微软还未对此报道发表任何评论。(编译/无忌)
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