众所周知，客服体系是手机网游运营的关键一环。精细周到的客户服务不仅能够及时解决玩家在游戏中遇到的各种困难和问题，更是游戏品质的重要组成部分。同时这也是对玩家利益充分重视的表现。
建立优质贴心的客服体系一直是《神役》各项工作的重中之重。从《神役》上线以来，客服团队不断的改进服务质量，丰富服务内容，先后增加了密码找回、特殊复位、GM在线呼叫等功能，使得玩家遇到的特殊问题也能够通过查看角色数据，比对用户信息等方法得到及时解决。
今日，手机网游《神役》客服团队正式向玩家宣布，《神役》游戏客服从今日起实行24×7客服工作制，以保障玩家随时得到贴心的客服服务，更加顺畅的游戏。
为了保证游戏良好的运行，同时也保证大家能够享受更好的更优质的服务，从2005年8月22日早8点起，神役游戏客服实行全天24小时的客户服务，无论是电话，论坛，tools，都将24小时不断有工作人员负责回复大家的问题。需要其他部门协助解决的问题，例如技术问题、夜间投诉的特殊问题等只能在第二天9点后才能处理，希望玩家能够理解和支持。《神役》客服团队也希望优质的服务能带动游戏的不断的向更好，更高的方向发展，同时请广大的《神役》用户对客服的质量进行监督。
相信《神役》贴心周到的客服服务能够给玩家创造更加顺畅的游戏环境！
（转载自tom）
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