IP通信群雄并起企业应用热潮迫在眉睫

互联网 | 编辑: 张蓉 2008-01-11 10:00:00转载-投稿

对于致力于企业通信IP化的厂商而言,2007年无疑是引发企业应用热潮到来的铺垫之年。无论是思科、Avaya这样的传统网络厂商还是IBM、微软等办公软件厂商,或者宝诺这种专注于企业级IP通信解决方案的厂商在中国对IP通信都继续保持大力的推广,与此同时,各厂商在新产品、本土化进程等方面也纷纷加大投入力度。

概念竞长短

“IP通信”、“统一通信”这些在IP基础上对企业多种通信方式进行整合的概念,自2006年进入中国市场以来,就被频繁地提及成为一个热门词汇,并且有战火越烧越旺之势。特别是在2007年,从桌面或应用切入的软件企业、IP设备厂商、传统电信设备商以及立足于企业IP通信的解决方案提供商纷纷进入,足见中国企业通信市场是一个具有相当诱惑力的的巨大市场空间。

很多厂商都赋予了企业IP通信不同的概念,思科提出“统一通信”,微软宣传“统一沟通”,IBM叫嚷“统一通话”,Avaya推崇“智能通信”,而一心一意以提供企业级IP通信解决方案为主的宝诺则称之为“IP通信”,直截了当。从这些大同小异的名称中,我们或多或少也能感受到弥漫在这个市场中的硝烟味道。

其实对于IP通信的理解,各类厂商并没有什么分歧:无论何时何地,只要点击手边最便捷的通信工具,就能轻松地获得数据、图像和声音的自由通信,以把通信变得像面对面交流一样方便、简单。宝诺伍总说,“IP通信改变的不仅仅是企业的通信方式,更多的是对企业业务流程的优化和提高,最终达到提升企业竞争力的目的。IP通信系统是企业构建战略资源的一部分,这个发展态势已被越来越多的企业领导者认同。”

厂商不断发力

在全球企业信息化不断完善的情况下,企业通信IP化在中国这片热土上也是潜力巨大,这也自然使得通信厂家十分看好中国市场,都不惜加大了推广企业品牌理念的力度,以期在竞争激烈来临前的中国市场,抢占更多份额。

桌面软件霸主微软希望软件能够主导企业通信市场,以争取有利于自身优势的市场地位。“软件驱动的标准化沟通技术将成为语音、数据及视频整合的催化剂,使企业员工随时随地的自由通信成为可能。”比尔·盖茨显然认为,在整个企业通信IP化的链条当中,软件才是最为关键的部分。

宝诺等IP通信解决方案提供商则强调IP网络在实际部署中的重要性。伍继贤指出,由于IP通信完全基于互联网构建,其规避资费和融合软件应用的优势意味着系统内部“零话费通信”和通话管理的可能。一方面,企业员工终于可以抛开长途话费、通信预算之类的顾虑,随时随地进行充分的沟通。另一方面,具有CDR(通话详单)功能模块的服务器能够方便管理者实时管理企业内部通信系统,降低运营和维护的开支。管理者还可以通过“状态服务”随时了解员工的工作情况,以确保企业资源得到了高效利用。

各路厂商可谓各显神通,以期充分利用自身的优势资源力争早日将统一通信这块蛋糕做大。但要想得到用户的认可并被采用,真正切合企业用户的需求才是关键。

“本土化”竞争成热点

与国内大多数企业的观望和迟疑相比,备受关注和追捧的IP通信已经在部分企业中成为现实。Gartner的报告显示,2007年,80%的企业采购通信系统时要求支持IP通信。伴随着中国企业IP通信市场爆发性增长时间点的临近,本土化问题成为摆在国际厂商面前的一道难题。

对此,宝诺伍总在接受记者采访时表示,“中国企业有其自身的特色,其对IP通信的需求与国外的企业非常不同,如果简单照搬,很可能会事倍功半。”宝诺在中国拥有技术领先的研发团队,由极具丰富专业经验的资深工程师为中国大中型企业量身定制“具有中国特色”企业IP通信解决方案,快速将世界领先的通信技术转化成适应中国企业的应用的解决方案,帮助企业迅速提供工作效率,强化竞争优势。自2005年底进入中国市场后,已成功完成零售行业、石化行业、IT制造行业、金融行业、政府等行业的多个项目,积累了丰富IP通信系统部署经验。

业内专家指出,群雄并起的局面将使很多企业在这一市场中获得机会,而当下各厂商的本土化发展将进一步催生IP通信技术和解决方案的成熟,为用户带来更高的商业价值,从而推动企业通信IP化大潮的到来。

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