1月16日,第二届中国IDC产业年度大典在北京拉开序幕,本届年度大典将话题聚焦在“构建绿色IDC产业环境”和“互联网增值服务创新”。信产部、信产部电信管理局、学研代表、电信运营商、IDC运营商等业界同仁共同探讨08中国IDC发展之路。互联通北京公司总经理张鹏出席本届年度大典并发表演讲。以下为其演讲全文:
张鹏:各位嘉宾、各位朋友,下午好!
很高兴,因为今天我看到很多圈里面的朋友,能在这个大会里面齐聚一堂。
我首先想感谢我们的主办单位,能够给互联通这个机会。另外,我想感谢我们的评委,他能够对互联通认可。这些感谢我认为是第三位。
我第二个感谢的是我作为互联通的员工,我很骄傲,我跟这个企业一起成长,我对所有员工的贡献表示感谢,他们的感谢是第二位。
第一位我感谢的是谁?我感谢我们的用户,是他们真正地把我推到这个讲堂上来,跟他们分享所谓的服务。
那么首先,我想介绍一下互联通公司。互联通公司是在2000年大陆同时展开多点多地的业务,同时我们可以辐射亚太地区。这样的多点多地,我认为不是在今天,已经有了这么多蓬勃的应用和广泛发展的情况下,是我们在2000年开始就做了这样的布局。
而且,我们提供的是这种所谓的一站式。那么,我看到很多的企业都讲了所谓的一站式。那么在我们理解,什么叫做一站式?一站式首先是单一窗口,无论是你在哪给企业提供服务,都能是一个单一的窗口。单一的管理,单一的计费系统。这是我们理解的一站式。
同时,我们还有自己所谓的CRM系统。这个CRM系统既不是SAP,也不是一些其他品牌的,那么这个CRM是我们基于IDC应用,基于互联网应用,基于用户服务开发的CRM系统。
这么多年来,互联通其实是作为一个相当规矩和稳健的公司,他注重的是内部的改造和建设。那么它能够拿到全国的多点多地的认证、ISA9000的认证等等。
另外,我想说的是,今天随着应用的发展,更多的企业说我要提供的是全国的、全球的增值性的服务。那么很多的IDC企业,也提出了我能够提供的是多点多地。我们想理解的是说,什么是多点多地。我们的多点多地,应该说我用一个比较形象的词,就是说是非孤岛式的。什么叫做非孤岛式的?有很多的企业可以在网通、电信等等提供所谓的机房。那么我们自己的企业,实际上是把这些机房能够连接起来,能够把它做成一个真正的链条式的,多点多地的IDC的机房。如果是基于一个多点的链条式的IDC的机房,那么它能够产生的服务,就蛮有意思了。比如说它是在一个统一财务的管理下,在一个统一的服务平台下,在一个统一的网络下去做的管理。那么这样的话,可以给企业带来真正意义的服务。
那么其实提到了服务,这个话题实际上是蛮有意思的。什么是服务?我们说服务的种类其实也是很多的,有单线的、双线等等的服务。那么基于我们这种链条式的IDC,不但是可以提供所谓的BGP。那么现在很多的运营商都可以提供BGP,那么BGP是不是可以再超越?我们的目标是超越BGP,而且我们可以通过链条式的链接,提供更有效的区域性的服务。
我简单介绍一下我自己,我在互联通工作了7年。在互联通像我这样的员工很多,那么我在各个部门都工作过,比如说技术部、线路管理等等。那么,我们互联通讲的是人文精神。那么,它能够给每一个员工提供的是一个成长的空间,随着企业的成长、个人成长、用户成长。那么刚才讲到了,什么是最好的服务?实际上服务有三个层面。
第一个层面是用户有什么样的需求。用一个道家所讲的话,什么叫做大道?大道实际上是无形的。我们自己没有任何的产品,我们可以根据用户量身定制一个服务产品,而且我可以说没有硬件的买卖,我所有的买卖全是服务。
我不会简单的只卖一个防火墙,不会简单地只卖一个路由器。那么,我所提供的是防火墙的安全服务,以及一个维护的服务,路由器的设置,定制性的服务。所以,我们实际上是怎么样理解用户的需求作为第一个层次。
那么,用户说了需求,你满足他了,是不是就是好的服务呢?我们认为不尽然。我们现在跟所有的用户,我个人认为不是一个买卖的关系,我们是一个合作的关系。那么合作给谁?合作给最终的用户,所谓用户的用户。如果今天我们的ICP说我有什么需求,那么我们是不是还可以做更进一步的挖掘。挖掘他对于最终用户的需求是什么,然后我们可以给它提供服务。这样,我们才能够做好更进一步的合作。那么做好了用户的需求是不是就是最好的呢?我认为不尽然。就是你在多长时间内,能够给他们提供更好的服务。
我们很多的企业,是从00年伴随我一起成长的,从一个小的企业,成长到纳斯达克上市公司,香港的上市公司,以及欧洲的上市公司。那么,他们实际上是在一个相当长的时间内,能够随着业务增长,同时能够互联通提供一个相对满足他们的应用需求去成长的。所以,我们理解,如果是服务的话,能够做到满足用户需求,挖掘用户需求,以及长时间地为用户服务,是一个好的服务。
那除了服务之外,网通、电信、ASP、服务提供商都可以。那么我们的优点是什么呢?现在的企业,已经不是单点单地的服务,他已经面向全国,那么怎么给他提供服务?那么就是说,我们提供的服务是面向多点多地的。
那么跟大家想分享的是,06、07年很火爆的词,所谓的CDN。那么,讲的是一个加速的概念,那么我们实际上互联通到目前为止提供的不叫做CDN。我们认为CDN这个概念有点小,我们叫它加速,所谓的特色加速服务。
那么CDN能够提供的服务,我认为在OSI七层上面来讲,我认为是第四层或者是第三层的服务。那么,所有我们认为更广泛意义的服务,就是你能够让用户感受到高速,那么这个方法不简单是CDN。那么从Net Work等等都可以做很多的加速。所以,我们把它叫做一个加速服务。那么,我们今天推出的CDN,其实是很简单的,我们实际上是根据一些加速的逻辑,给用户提供端到端的服务。这是我们互联通推出CDN有别于其他家的特点。
另外,我想跟大家分享的是,很多家都讲了所谓的安全年。就是说无论是今年金融行业的火爆,还是一些电子商务,以及游戏产业的发展,那么更多地是跟金融相关的。
那么,其实能够提供所谓的安全产品的公司,不敢说多如牛毛,但是也应该说是多种多样。而且,就安全的话题本身有很多种,是各种各样的安全问题。那么,安全上午演讲的时候,万网的老总讲了一个问题,就是说安全除了产品之外,还能什么?那么我们认为,安全重点的是安全服务。因为讲实话,像网络的安全因素,比如说木马的产生,是永远没有休止的。那么能够解决这些安全问题,除了产品,服务是一个关键。
另外,还有一个是我们所谓的SOC。那么SOC实际上我们已经做到了第二阶段,那么第三阶段,我们是跟网络的执法阶段,通信管理局以及相关的政府执法部门,能够更有力地用强力的手段遏制这些不良的行为。
那么我今天讲的这么多的东西,什么是最好的?不一定是最优是最好的,最合适用户是最好的。就是你能够给他最佳的路由、最佳的服务。这是我们提供的所谓的差异化的服务。
另外一个我想强调的是所谓的多赢。因为今天我个人看,来自于圈里的朋友更多,什么叫做圈里?其实有运营商、服务提供商、产品供应商。那么他们怎么样能够所谓的多赢?那么这里面也涉及到一个今天的话题,就是所谓的绿色。那么今天很多人讲到绿色,我能够节省多少电,我能够怎么样节能。
那么,这是一种绿色,那么更多地认为,这种绿色实际上是应该叫做成本降低。那么怎么样成本降低?互联通从成立那一天开始,一直是跟本地运营商,本地主导运营商做合作的。那么为什么这样能够降低呢?我们认为一个小的ASP,他再大也大不过运营商,那么这些运营商的资源能够充分利用,它本身就是一个成本降低,本身就是一个节能降耗,就是一个绿色。所以,我们认为在这个环节当中,把这些所谓产业链当中的利润,当它最大化、绿色化的时候,让这些有效的利润空间能够分享给所有产业链当中的每一个环节的企业,包括我们的用户。
那么除了今天的绿色,我认为还有和谐。如果金天霸绿色的主题比做一个大树的话,那么我希望互联通的绿色,我希望是最有生命力、最灿烂的叶子,谢谢各位!
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