随着全球经济一体化的加速发展以及笔记本普及的日益平民化,一些很现实的问题摆在国人的面前:在海外买的笔记本如果出了问题,国内能不能修?在国内买的笔记本出国留学期间能不能得到留学所在国的保修服务?至于越来越多穿梭往来于各国之间的中国商人,他们的笔记本维修在海外有没有保障?为此,众多厂商,也包括MSI微星科技,及时推出了全球联保服务,以解决笔记本用户的后顾之忧。
中国加入WTO后,“国际化”已成必然。2004年MSI微星科技推向中国市场的几款笔记本产品就是它在全球同步发布的型号,2005年,这种国际化行销的策略将更为显著,MSI微星科技强调与国际接轨的战略,不仅在中国的消费者将能够和全球各地区的用户同时看到全球同步推出国际流行配置的微星笔记本新品,而且还能享受全球联保的高品质售后服务,让国内消费者真正与世界同步,与发达地区同一脉搏感受最新科技的成果,在境外享受国际化的服务。国际化体现了MSI微星科技雄厚的研发实力,也体现了其长远的战略发展眼光。同时,MSI微星科技国际化行销战略也给国内笔记本市场注入新鲜血液,如MSI微星科技笔记本电脑全球同步上市、销售以及全球售后联保,均能让消费者在同一时间体验到实实在在的国际品质享受。
MSI微星科技以其1%低返修率充分的证实“品质决定一切”的道理。"品质有保证,客户有信心",是MSI微星科技生产产品的最高指导原则。为了彻底贯彻这一指导思想,微星科技先后于1995年、1996年及1999年,分别通过ISO-9001国际品质认证、ISO-9002质量体系认证及ISO-14001国际环境管理系统认证。在严格品质管制下,甚至细化到品质手册、程序文件、作业指导书及各种表格记录的标准产品管制系统,微星科技产品的良率已经高达99.6 %,远超业界的平均水平。
针对售后服务,MSI微星科技设有客户服务部、客户投诉服务热线及国际网路网址,还设有维修服务网,以提供客户二十四小时即时服务。另外还定期参加全球各种信息产业展览,和顾客面对面的交流,实际了解客户的使用需求并全力支援全球各地经销商,使其能够提供当地使用者最快速、最周全、最便利之服务。为了拓展国际市场,开创MSI微星科技的自有品牌形象,更在国内外各种报刊杂志、Internet等重要媒体上刊登广告,并广发新闻稿至国内外各媒体,致力行销的工作,来提高MSI微星科技在当地市场的曝光率以及知名度。技术领先及高品质的口碑,加上强大的行销攻势及所创造的整体品牌形象,搭配广大的销售网,即时、完善、令用户满意的售后服务,这应是MSI微星科技能持续成长的重要因素。
MSI微星科技笔记本市场部相关负责人在接受记者采访时表示,“产品卓越、品质精良、服务完美、客户满意”是MSI微星科技一贯秉承的经营理念,也是其自身的精准定位。诚然,实施一步到位的全球联保承诺,并不是一个具有里程碑意义的重大举措,但毫无疑问,其背后必然是以雄厚的制造技术与过硬品质为有力支撑。正如业内人士指出的那样:卓越性能为MSI微星科技实施开放式全球联保奠定了坚实基础,通过全球联保,MSI微星科技力图给IT用户创造一个更为自由的使用空间,此举在推动MSI微星科技国内的品牌建设方面,其作用是不言而喻的。
更多精彩的精彩IT新闻电视,请点击进入 PChome新闻中心
如果对本栏目有任何建议、意见或问题,或者有任何IT业界资讯、厂商新闻视频内容合作,欢迎点击 PChome新闻中心联络页面 发邮件或致电021-64480216/7*222联系, 我们会尽快给予回复,并且感谢大家对PChome新闻中心一贯的关注和支持!
厂商过往新闻发布请点击PChome新闻中心 厂商新闻专区 查询,或点击 PChome新闻中心联络页面 及致电021-6480217/6*222直接联系。
更多优惠,更多惊喜,请拨DELL免费电话800-858-2336
网友评论